Promoc i FAQ

Wpłata

  JAK MOGĘ DOKONAĆ WPŁATY?

  1. Kliknij ‘Depozyt’ w dostępnym menu dla wybranego przez Ciebie produktu
  2. Wybierz preferowaną metodę płatności

    • A. Lokalny Transfer Bankowy
    • - Pobierz informacje Bankowe od Dafabet i wybierz przycisk ‘Zapisz’
    • - Dokonaj depozytu poprzez lokalny bank, ATM, CDM, Over-the Counter lub Bankowość Online
    • - Wróć na stronę Cashier Dafabet aby uzupełnić formularz wpłaty I kliknij ‘Wyślij’
      B. Automatyczne Płatności
    • - Wypełnij wymagane informacje i kliknij ‘Depozyt’
    • - Zostaniesz przekierowany na stronę banku, aby dokonać wpłatę.
  3. Po udanej transakcji zostaniesz przekierowany na stronę z potwierdzeniem wpłaty

  Jakie metody płatności dostępne są w Dafabet?

Akceptujemy przelewy bankowe i opcje płatności automatycznych, które zależą od wybranej waluty i lokalizacji. Aby sprawdzić metody płatności dostępne w Twojej walucie, zapoznaj się z naszą stroną Opcje Płatności.

  Jaka jest minimalna i maksymalna kwota depozytu?

Każda opcja płatności może mieć różne limity depozytów. Aby zapoznać się z kwotami minimalnymi i maksymalnymi, zapoznaj się z naszą stroną Opcje Płatności.

  Co powinienem zrobić, jeśli mam problem z dokonaniem depozytu?

Jeśli masz jakikolwiek problem z dokonaniem płatności, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta albo kliknąć tutaj, aby rozpocząć live chat teraz.

  Jakie waluty są akceptowane?

Akceptujemy następujące waluty:

  • CNY/RMB: Juan (Renminbi)
  • MYR: Malazyjskie Ringgit
  • THB: Tajskie Bat
  • VND: Wietnamskie Dongi 
  • IDR: Indonesyjskie Rupie 
  • KRW: Korea Południowa Won
  • INR: Indyjskie Rupie
  • USD: Dolary Amerykańskie
  • GBP: Funty Brytyjskie
  • UEUR: Euro
  • UPLN: Polski Złoty
  • URUB: Rosyjskie Ruble

  Jak długo trwa proces mojego depozytu?

Czas przetwarzania zależy od wybranej metody. Depozyt za pośrednictwem zautomatyzowanych rozwiązań płatniczych jest przetwarzany natychmiast, podczas gdy przelew lokalny odbywa się w ciągu 5 minut. Aby uzyskać więcej informacji, zapraszamy do odwiedzenia strony Opcje Płatności.

  Status depozytu w Historii Transakcji jest jako klikany Link Oczekujący. Co to oznacza?

Jeżeli Twój status to klikany Link Oczekujący oznacza to, że musisz edytować transakcję. Kliknij w link "Oczekuje", a następnie zostaniesz przekierowany do transakcji oczekującej. Prosimy wypełnić potrzebne informacje podane w górnej części formularza. Kliknij potwierdzenie i poczekaj aż Twoje środki zostaną dokredytowane do salda.

Wypłata

  JAK MOGĘ DOKONAĆ WYPŁATY?

  1. Kliknij ‘Wypłata’ w dostępnym menu dla wybranego przez Ciebie produktu
  2. Wybierz preferowaną metodę płatności
  3. Zapisz konto na które chcesz wypłacić swoje środki
  4. Wybierz preferowaną metodę płatności
  5. Po udanej transakcji zostaniesz przekierowany na stronę z potwierdzeniem wypłaty

Uwaga: w przypadku dokonywania depozytu poprzez Neteller i Moneybookers, wypłaty należy dokonywać na tę samą metodę płatności. Aby korzystać z Moneybookers w celu wypłaty, na obu kontach (Moneybookers i Dafabet) adres e-mail musi być taki sam. Prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta firmy Dafabet przed złożeniem depozytu, jeśli zarejestrowany adres e-mail jest inny, aby zapobiec odmowie wypłaty w przyszłości. Jeśli chcesz dokonać wypłaty na metodę inną niż dokonany wcześniej depozyt, prosimy skontaktować się z w tym celu z naszymi konsultantami w celu uzyskania pomocy.

Aby korzystać z MoneyBookers dla swoich transakcji, twój adres e-mail konta MoneyBookers musi być taki sam, jak adres zarejestrowany na koncie w Dafabet. Prosimy o kontakt z działem obsługi przed depozytem, jeśli te adresy e-mail są różne.

Jeśli chcesz wypłacić środki metodą inną niż metoda depozytu, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta która spróbuje Ci pomóc.

 Jaka jest minimalna i maksymalna kwota wypłaty?

Każda metoda płatności może mieć różne limity. Aby sprawdzić kwotę minimalną i maksymalną, zapoznaj się z naszą stroną Opcje Płatności.

  Czy mogę anulować moje zlecenie wypłaty i jak to zrobić?

Możesz anulować żądanie wypłaty 60 sekund od przesłania formularza wypłaty, klikając przycisk "Anuluj". Można to również znaleźć na stronie Historia transakcji w kolumnie "Status". Jeśli żądanie wypłaty przekroczyło 48 godzin od podanego terminu, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta.

  Jaką identyfikację/weryfikację muszę przejść aby dokonać wypłaty?

Nie musisz podawać żadnych danych identyfikacyjnych aby zlecić wypłatę środków. Może się jednak zdarzyć, że poprosimy o kopię dowodu tożsamości, z przodu i z tyłu, a także kopię ostatniego rachunku za media w celach bezpieczeństwa.

  Dlaczego moje wypłaty MoneyBookers są odrzucane?

Wypłaty na MoneyBookers mogą być odrzucane z powodu nie pokrywających się adresów e-mail na koncie metody płatności z tym na koncie Dafabet. Przed złożeniem depozytu prosimy o skontaktowanie się z Działem Obsługi Klienta jeżeli adresy e-mail się różnią, w celu uniknięcia wycofania wypłaty w przyszłości.

  Nie posiadam żadnych bonusów, czy są jakieś wymogi jakie muszę spełnić przed zleceniem wypłaty? Jeżeli tak, to jakie?

Gracze bez bonusu powinni wykonać 1x obrót kwotą depozytu, aby móc zlecić wypłatę środków. Prosimy mieć na uwadze, że zakłady z wynikiem: anulowany, odrzucony lub remis nie zaliczają się do obrotu bonusem.

  Czy mogę wypłacić środki przed wykonaniem pełnego obrotu?

Tak, możesz. Zlecenie wypłaty bez wykonania pełnego obrotu może zostać wykonane tylko przy pomocy naszych konsultantów jednak kwota bonusu wraz z wygranymi zostanie odjęta. Początkowy bilans lub pozostałe saldo, w przypadku początkowego salda, jest niższe od premii i wygranych, zostanie wypłacone. Opłata manipulacyjna może mieć zastosowanie.

  Nie otrzymałem żadnych bonusów, czy są jakieś wymagania co do wypłaty? Jeśli tak, to jakie?

Klienci, którzy nie otrzymali żadnych bonusów, powinni dokonać jednokrotnego 1x obrotu przed wypłatą. Pamiętać należy, że zakłady anulowane, odrzucone, remisowe nie liczą się do warunków obrotu.

  Jak długo trwa wypłata środków?

Czas przetwarzania zależy od wybranej metody. Aby uzyskać więcej informacji, zapraszamy do zapoznania się z naszą stroną Opcje Płatności.

Moje Konto

  Co powinienem zrobić, jeśli zapomniałem loginu albo hasła?

Jeśli zapomniałeś swojego username lub hasła, prosimy kliknąć tutaj. Nasza Obsługą Klienta pomoże Ci rozwiązać problem.

  Jak mogę zamknąć moje konto gracza?

Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.

  Czy mogę mieć więcej niż jedno konto gracza?

Zasady naszej witryny zabraniają posiadanie wielu kont. Można mieć tylko jedno konto na gospodarstwo domowe.

  Jak mogę dokonać przelewu środków dla kont w kasynie albo pokerze?

Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta, która z przyjemnością pomoże Ci przelać środki.

  Czy mogę zmienić lub zaktualizować moje dane osobowe?

Jeśli chcesz zmienić lub zaktualizować swoje dane, możesz przejść do "Mój profil" w "Moje Konto". Jeśli chcesz zmienić jakiekolwiek poufne informacje, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta przez e-mail. Nasi konsultanci chętnie pomogą. Po weryfikacji konta zaktualizujemy Twoje dane.

  Jak mogę zmienić hasło?

Możesz zmienić swoje hasło, wybierając "Zmień hasło" w "Moje Konto". Wypełnij wymagane pola. Po pomyślnej zmianie hasła poprzednie zostanie wyświetlone jako nieprawidłowe.

  Jak zweryfikować numer telefonu komórkowego?

Aby zweryfikować numer telefonu komórkowego, kliknij przycisk "Zweryfikuj" obok swojego zarejestrowanego numeru w sekcji "Mój Profil". Po kliknięciu, nasz system wyśle ​​na Twój numeru telefonu 6-cyfrowy kod weryfikacyjny. Wprowadź kod w wymaganym polu. Po pomyślnym sprawdzeniu, ikona weryfikująca zostanie wyświetlona obok Twojego numeru telefonu komórkowego.

  Co zrobić, jeśli nie otrzymałem kodu weryfikacyjnego?

Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta przez e-mail. Nasi konsultanci chętnie pomogą.

  Próbowałem/am wielokrotnie logować się, ale nadal otrzymałem/am komunikat o błędzie "Niewłaściwa nazwa użytkownika / hasło".

Jeśli w polu Nazwa użytkownika lub Hasło dokonano kilka nieudanych prób zalogowania, spowodowanych wciśniętym CAPS Lockiem czy niepotrzebnymi spacjami, system tymczasowo zablokuje Twoje konto. Należy pamiętać, że system pozwala na wprowadzenie hasła tylko trzy razy, a jeśli nie uda Ci się przy trzeciej próby, konto zostanie automatycznie zablokowane przez 30 minut.

  Czy moje dane osobowe są bezpieczne w Dafabet?

Nie ujawnimy Twoich danych osobom trzecim lub spółkom z wyjątkiem przypadków, w których wyraziłeś zgodę na to lub jeśli prawo tego wymaga, lub jeśli w dobrej wierze Dafabet uważa, że ​​takie działanie jest konieczne w celu spełnienia wymagań prawnych.

Zakłady Sportowe

  Gdzie mogę znaleźć Regulamin i Zasady dla wszystkich dyscyplin sportowych?

Regulamin i zasady dotycząće wszystkich dyscyplin sportowych znajdują się w sekcji ‘Regulamin i zasady’ na tej stronie.

  Jak mogę zawrzeć zakład akumulowany, łączony?

  1. Kliknij na sekcję ‘Zakład akumulowany’ w lewej stronie menu na stronie sportowej.
  2. Kliknij na zdarzenia, które chcesz dodać do kuponu, wówczas zostaną one wprowadzone do kolumny z zakładami.
  3. Wprowadź stawkę, za którą chcesz zagrać. Wyświetlony zostanie wówczas kurs ogólny i ewentualna wygrana za zakład.
  4. Kliknij na ‘Postaw zakład’, aby zatwierdzić swój wybór, albo na ‘Anuluj’, aby zresetować wybrane kombinacje.

  Jaka jest minimalna i maksymalna stawka, jaką mogę postawić?

Minimalna stawka zakładu jest zależna od waluty, jaką wybrałeś dla swojego konta. Maksymalna stawka zakładu zależna jest od wybranej dyscypliny, spotkania. Jeśli masz dalsze pytania i chcesz poznać szczegóły, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.

  Jak anulować zakład?

Zakłady zawarte, postawione nie mogą zostać anulowane.

  Czy mogę zawrzeć zakład mobilnie – przez telefon i inne nośniki?

Teraz możesz zawrzeć zakład bezpośrednio przez telefon komórkowy poprzez WAP. Wprowadź adres http://www.dafabet.com/sports albo http://mobile.dafabet.com/sports w przeglądarce telefonu. Po zalogowaniu możesz stawiać zakłady używając swojego telefonu.

  Czy mogę zawrzeć zakład telefonicznie?

Na tę chwilę nie oferujemy zakładów przez telefon.

  Czy mogę obstawiać wyścigi konne?

Tak, oferujemy już zakłady na wyścigi konne.

  Dlaczego mój zakład został anulowany?

Jeśli zdarzenie sportowe albo mecz został przełożony, przerwany albo zakończony przed zawarciem zakładu, wówczas zakłady zostaną rozliczone jako zwroty. Mecze zostaną uznane jako nieważne bez względu na oficjalne decyzje, uznające wynik spotkania.

Stawka zostanie zwrócona za zakłady single. Zakłady zwrócone w kuponach akumulacyjnych będą rozliczane jako wygrane, ale po kursie 1.00.

  Jakie dyscypliny oferujecie w zakładach na żywo?

Piłka nożna, NBA, baseball i tenis ziemny

  Czym są zakłady typu handicap?

Handicapy oznaczają zakłady, w których jeden z uczestników zdarzenia sportowego otrzymuje wirtualną przewagę (zgodną z tą podaną przed rozpoczęciem zdarzenia, a podaną na stronie). Zwycięzca takiego typu zakładu zostaje uczestnik, który uzyskał lepszy rezultat dodając do oficjalnego rozstrzygnięcia punkty handicapu. Pozostały zasady zakładów Handicap znajdują się w Zasadach Zakładów Specjalnych.

  Jakich walut mogę używać do zawierania zakładów?

  • RMB: Renminbi
  • USD: Dolar Amerykański
  • GBP: Funt Szterling
  • MYR: Ringgit Malezyjski
  • EUR: Euro
  • THB: Baht Tajski
  • VND: Dong Wietnamski
  • IDR: Rupia Indonezyjska
  • INR: Rupia Indyjska
  • KRW: Won Koreański
  • PLN: Polski Złoty
  • RUB: Rubel Rosyjski

  Jak mogę sprawdzić wszystkie moje transakcje sportowe?

Możesz sprawdzić wszystkie transakcje sportowe poprzez wybranie ‘Listy Zakładów” w górnej sekcji na stronie z Zakładami

  Jak działają Handicapy Azjatyckie?

Handicapy Azjatyckie oznaczają zakłady, w których do końcowego rezultatu spotkania dopisywana będzie wcześniej określona liczba bramek.

  Gdzie mogę znaleźć rezultaty zdarzeń sportowych?

Wyniki zdarzeń sportowych możesz znaleźć wybierając opcję ‘Wyniki’ w górnej sekcji na stronie z Zakładami. Wówczas będziesz mógł określić dokładnie date i dyscyplinę, której rozstrzygnięcia poszukujesz.

Techniczne

  Co mam zrobić, jeśli napotkam na problemy z dostępem do strony Dafabet?

Zapoznaj się z wyjaśnieniem błędu i kodem, które wyświetlą się po zaistnieniu błędu i skontaktuj się z Obsługą Klienta.

  Co mam zrobić, jeśli nie mogę zalogować się na swoje konto?

Zapoznaj się z wyjaśnieniem błędu i kodem, które wyświetlą się po zaistnieniu błędu i skontaktuj się z Obsługą Klienta.

  Co mam zrobić, jeśli nie mogę otworzyć okna pop-up zakładów sportowych?

Jest kilka rozwiązań, których możesz spróbować:

  1. Upewnij się, że blokada wyskakujących okienek w przeglądarce jest wyłączona.
  2. Czasowo wyłącz firewall/antywirus albo dodaj URL kasyna do listy autoryzowanej.
  3. Wyczyść przeglądarkę internetową albo pliki tymczasowe.

Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.

  Co mam zrobić, jeśli mam problem z nawiązaniem połączenia?

Sprawdź status swojego połączenia internetowego, albo skontaktuj się ze swoim dostawcą internetowym.

  List of Kod błedu & explanation

Rejestracja konta

Kod błedu Opis błędu
1001 SSesja zakończona z powodu braku aktywności. Zaloguj się, aby kontynuować.
0 Rejestracja nie powiodła się. Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta w celu uzyskania pomocy.
1 Rejestracja zakończona. Dziękujemy za zarejestrowanie się! Wybierz preferowaną metodę płatności, dokonaj depozytu i obstawiaj!
002 Niewłaściwy login. Nazwa powinna składać się z od 3 do 15 znaków i znaków alfanumerycznych (a-z, A-Z, 0-9).
003 Nieprawidłowe Imię. Proszę użyć tylko liter albo chińskiego alfabetu.
004 Nieprawidłowe Nazwisko. Proszę użyć tylko liter albo chińskiego alfabetu.
005 Niewłaściwa data urodzenia. Prosimy wpisać tylko cyfry i wybrać rok z listy. Musisz mieć ukończone 18 lat, żeby otworzyć konto gracza.
006 Niewłaściwy adres. Prosimy go uzupełnić używając tylko cyfr, liter lub/i chińskiego alfabetu, do 160 znaków.
007 Niewłaściwe hasło. Hasło powinno składać się z od 6 do 12 znaków i znaków alfanumerycznych (a-z, A-Z, 0-9).
008 Niewłaściwy adres e-mail. Prosimy wprowadzić go poprawnie. Np.:email@domena.com
009 Niewłaściwa odpowiedź. Odpowiedź musi zostać wprowadzona dokładnie w tej samej formule jak pierwsza.
010 Nieprawidłowy kod bezpieczeństwa. Spróbuj ponownie.
011 Niewłaściwy numer kontaktowy. Powinien on składać się tylko z cyfr.
012 Niewłaściwy login. Prosimy użyć tylko liter, cyfr albo chińskiego alfabetu, przedział to od 3 do 15 znaków i powinien zaczynać się literą.
013 Niewłaściwe hasło. Hasło powinno składać się z od 6 do 12 znaków i znaków alfanumerycznych
014 Nieprawidłowe Imię. Proszę użyć tylko liter albo chińskiego alfabetu.
015 Nieprawidłowe Nazwisko. Proszę użyć tylko liter albo chińskiego alfabetu.
016 Niewłaściwy adres e-mail. Prosimy wprowadzić go poprawnie. Np.:email@domena.com Email składa się z 5-50 znaków i znaków alfanumerycznych (a-z, A-Z, 0-9).
017 Niewłaściwe miasto. Prosimy je uzupełnić literami lub/i chińskim alfabetem, do 64 znaków.
018 Nazwa już istnieje. Wybierz inny login.
019 Email już istnieje. Jeśli zapomniałeś loginu lub/i hasła, kliknij tutaj. Albo skontaktuj się z Obsługą Klienta.
020 Musisz mięc ukończone 18 lat, żeby otworzyć konto gracza.
021 Niewłaściwy adres. Dozwolne jest do 160 znaków
022 Niewłaściwy numer kontaktowy. Powinien on składać się z nie więcej niż 20 znaków
023 Wystąpił błąd. Prosimy odświeżyć i spróbować ponownie. Albo skontaktować się Obsługą Klienta.
024 Nazwa już istnieje. Wybierz inny login. Nazwa konta powinna składać się z 3-15 znaków i znaków alfanumerycznych (a-z, A-Z, 0-9).
025 Wiadomość powitalna e-mail została wysłana. Sprawdzić swój zarejestrowany adres e-mail i skontaktuj się z rejestracji Obsługą Klienta aby dokonać aktualizacji statusu.

Logowanie

Kod błedu Opis błędu
1 Witamy, ! !
002 Niewłaściwy login. Spróbuj ponownie.
007 Niewłaściwe hasło. Spróbuj ponownie.
026 Niewłaściwy kod bezpieczeństwa. Spróbuj ponownie.
027 NA

Zapomniane hasło

Kod błedu Opis błędu
0 Niestety proces odzyskiwania hasła nie powiódł się. Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.
1 Twoje nowe hasło zostało wysłane na zarejestrowany adres e-mail.
002

Niewłaściwa nazwa.

Niestety process odzyskiwania hasła nie powiódł się.

Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.

028 Niewłaściwa odpowiedź. Odpowiedź musi zostać wprowadzona dokładnie w tej samej formule jak pierwsza.
029 Niewłaściwy kod. Spróbuj ponownie.

Zmiana hasła

Kod błedu Opis błędu
1 Twoje hasło zostało zmienione z powodzeniem.
030 Wprowadź swoje aktualne hasło.
031

Nowe hasło nie jest zgodne. Spróbuj ponownie.

032 Niewłaściwe hasło. Hasło powinno składać się z od 6 do 12 znaków i znaków alfanumerycznych (a-z, A-Z, 0-9).

Depozyt

Kod błedu Opis błędu
1 Depozyt zakończony.
0 Przepraszamy, nie możemy przetworzyć twojego żądania. Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.
033 Wprowadź kwotę, którą chcesz wpłacić.
034 Niewłaściwa wartość. Wprowadź kwotę, którą chcesz wpłacić.
007 Niewłaściwe hasło. (Hasło, które wprowadzono). Spróbuj ponownie.
035 Wprowadź swoje hasło.
036 Wystąpił błąd. Prosimy odświeżyć i spróbować ponownie. Albo skontaktować się Obsługą Klienta.

Wypłata

Kod błedu Opis błędu
1 Dziękujemy. Twoje żądanie wypłaty zostało przyjęte z powodzeniem. Jeśli życzysz sobie anulować wypłatę, prosimy kliknąć tutaj. .
0 Przepraszamy, nie możemy przetworzyć twojego żądania. Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.
037 Wprowadź kwotę, którą chcesz wypłacić.
038 Wprowadź kwotę, którą chcesz wypłacić.
007 Niewłaściwe hasło. (Hasło, które wprowadzono). Spróbuj ponownie.
035 Wprowadź swoje hasło.
039 Twoje żądanie wypłaty jest mniejsze niż minimalna kwota wypłaty.
036 Saldo konta niezaktualizowane. Odśwież stronę albo skontaktuj się z Obsługą Klienta.

Anulowanie wypłaty

Kod błedu Opis błędu
1 Twoje anulowanie żądanie wypłaty zostało zakończone z powodzeniem.
0 Przepraszamy, nie możemy przetworzyć twojego żądania. Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.
1001 Sesja zakończona z powodu braku aktywności. Zaloguj się ponownie, aby kontynuować.

Historia Transakcji

Kod błedu Opis błędu
1 [Liczba wyników] znaleziono.
1001 Sesja zakończona z powodu braku aktywności. Zaloguj się ponownie, aby kontynuować.
037 Nie znaleziono transakcji.

Zapis metod płatności

Kod błedu Opis błędu
1 Twoje konto płatności zostało zarejestrowane z powodzeniem.
1001 Sesja zakończona z powodu braku aktywności. Zaloguj się ponownie, aby kontynuować.
038 Niewłaściwa nazwa. Login powinien być cyframi, literami lub/i chińskim alfabetem, maksymalnie do 20 znaków.
039 Niewłaściwa nazwa. Login powinien być cyframi, literami lub/i chińskim alfabetem, maksymalnie do 20 znaków.
040 Niewłaściwe ID NETeller. NETeller ID powinno być cyframi, do 12 znaków.
041 Niewłaściwe ID NETeller. Prosimy użyć cyfr, do 12 znaków.
042 Niewłaściwe ID bezpieczeństwa NETeller. Kod bezpieczeństwa ID składa się z cyfr, do 6 znaków.
043 Niewłaściwe ID bezpieczeństwa NETeller. Prosimy użyć cyfr, do 6 znaków.
007 Niewłaściwe hasło. (Hasło, które wprowadzono). Spróbuj ponownie.
035 Wprowadź swoje hasło.

  Dlaczego nie mam dostępu do strony Dafabet?

Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta, aby rozwiązać ten problem.

  Dlaczego nie widzę części grafiki na stronie?

Ten problem związany jest z użytkownikami, którzy korzystają ze starszych wersji programu Adobe Flash Player, pojawia się on przy wyświetlaniu grafiki we Flashu. Polecamy używanie wersji Adobe Flash v. 9 albo nowszej.

Jeśli problem nadal będzie się pojawiał, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.

Troska o Klienta

  Jak mogę skontaktować się z serwisem Obsługi Klienta?

Możesz skontaktować się z Serwisem Obsługi poprzez Email, Live chat, QQ albo poprzez międzynarodowy toll free telefonicznie. Szczegóły znajdziesz w sekcji Pomoc/Kontakt.

  Jak korzystać z live chat?

Po prostu wybierz baner Live Chat w prawym podręcznym menu na stronie głównej serwisu albo kliknij ‘Pomoc’ w górnej części serwisu.

  Jakie języki oferujecie w obsłudze poprzez live chat?

Nasi pracownicy obsługują język Chiński Uproszczony, Chiński Tradycyjny i Angielski – dostępni są 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.

  Jak długo zajmuje obsłudze klienta odpowiedź na mój e-mail?

Naszym celem będzie udzielenie odpowiedzi w terminie do 2 godziny.

  Jakie są adresy e-mail do działów obsługi?

  Jaki jest numer kontaktowy?

Międzynarodowa Infolinia: Kod Dostępu Międzynarodowy Twojego Kraju +800-7423-2274

Chiny: (4001)-266-822

  Dlaczego potrzebujecie mojego adresu e-mail?

Potrzebujemy twojego adresu e-mail dla kontaktowania się z Tobą ws. informacji ważnych, ostatnich nowości i promocji, oraz obsłudze/odpowiedzi na twoje zapytania.

Inne

  Jak mogę dokonać transakcji z jednego produktu portfela na drugi?

  1. Kliknij na "Szybki Przelew" w menu.
  2. Wybierz produkt z jakiego chcesz dokonać transferu środków poprzez "Transfer z", a następnie wybierz produkt na który chcesz przelać "Transfer do".
  3. Podaj kwotę jaką chcesz przelać i kliknij Transfer
  4. Raz zatwierdzony transfer będzie natychmiast widoczny na koncie.

Uwaga: Możesz tylko dokonać transferu Twoich zdeponowanych środków, nie zablokowanych w żadnym bonusie.

  Jak mogę zostać członkiem Programu Partnerskiego Dafabet?

Prosimy przenieść się na stronę o Partnerstwie, aby uzyskać szczegóły.

  Czy mogę grać z wami?

Musisz mieć ukończony 18 rok życia, aby korzystać z naszego serwisu.

  Musisz mieć ukończony 18 rok życia, aby korzystać z naszego serwisu.

Aby otrzymywać najnowsze wiadomości i informacje o promocjach w Dafabet, prosimy, abyś upewnił się, że zaznaczyłeś opcję przy oświadczeniu “Chcę otrzymywać informacje o promocjach i aktualnościach” podczas rejestracji. Jeśli nie dokonałeś tego podczas rejestracji, skontaktuj się z obsługą klienta, która zrobi to dla Ciebie.

 Co zrobić gdy trafię na podejrzaną stronę lub strony?

Założone w 2010 roku, na Filipinach, Dafabet jest pierwszym licencjonowanym operatorem hazardowym online podlegającym regulacjom CEZA i Fast Cagayan zgodnie z lokalnymi prawami. Zakłady bukmacherskie organizowane są zgodnie z obowiązującymi regulacjami prawnymi, które przede wszystkim troszczą się o dobro klienta. Zależy nam na perfekcyjnej opinii naszych klientów, dzięki czemu Dafabet pozostaje pierwszym wyborem dla wielu graczy.


Obecnie, wielu nielicencjonowanych operatorów kopiuje strony Dafabet, aby uzyskać dostęp do bazy danych naszych klientów. Dafabet uprzejmie przypomina wszystkim klientom, aby ostrożnie korzystać ze stron pokrewnych do Dafabet, i tak:



1.Dafabet jest regulowane przez Fast Cagayan, klienci mogą korzystać tylko z oficjalnych i licencjonowanych stron. Jedynie prawnie działający operatorzy mogą zapewnić bezpieczeństwo środków finansowych klientów. First Cagayan jest korporacją, która organizuje i realizuje prawo Republiki Filipin z nr rejestracyjnym SEC A200005770.



2.Sprawdź email lub zadzwoń do Dafabet, nasze adresy korespondencyjne kończą się tylko i wyłącznie na @dafabet.com lub @dafa888.com. Jeśli chcesz wykonać telefon, prosimy dzwonić na Międzynarodową Infolinię ze strony oficjalnej 4001-266822 lub +800-8870-3266. Inne numery nie obowiązują.

3. Prosimy wszelkie problem zgłaszać do obsługi klienta:
Wystarczy kliknąć „online help” po zalogowaniu się na swoje konto. Przy kontakcie z obsługą klienta prosimy pamiętać swój username, numer konta oraz hasło.

4.Jeśli nie jesteś pewny strony, którą odwiedzasz, prosimy o natychmiastowy kontakt z obsługą klienta.

5.Dafabet operuje i zarządza platform IBC sports betting/zakłady sportowe:
Dafabet od czterech lat współpracuje z IBC sports Betting/zakłady sportowe od czterech lat, sprawiając że IBC jest wiodącą marką w Azji. Dafabet to jedyna marka, która jest kopiowana przez inne fałszywe podmioty.

Bądź ostrożny i uważny przez cały czas. Dla względów bezpieczeństwa sprawdzaj z których stron korzystasz!


Jeśli spotkasz podejrzaną stronę, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta 24/7.

Powrót do góry