Βοήθεια

Κατάθεση

 ΠΩΣ ΚΑΝΩ ΜΙΑ ΚΑΤΑΘΕΣΗ?

  1. Επιλέξτε “Κατάθεση” από το μενού Ή από την Ενεργή στήλη του επιθυμητού προιόντος σας.
  2. Επιλέξτε την μέθοδο πληρωμής της προτιμησής σας:

    • Α. ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΜΕΣΩ ΤΟΠΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ
    • - Δείτε τις πληροφορίες σχετικά με τη Τράπεζα της Dafabet και επιλέξτε “Αποθήκευση”.
    • - Κάντε την κατάθεση σας στη τοπική τράπεζα μέσω ΑΤΜ, CDM (Cash Deposit Machine), στο Ταμείο ή μέσω Online Banking.
    • - Πηγαίντε πίσω στο Ταμείο της Dafabet για να συμπληρώσετε την φόρμα κατάθεσης και επιλέξτε “Υποβολή”.
      B. Αυτοματοποιημένες Λύσεις Πληρωμής
    • - Συμπληρώστε τις απαραίτητες πληροφορίες και επιλέξτε “Κατάθεση”
    • - Θα μεταφερθείτε αυτόματα στη ιστοσελίδα της τράπεζας για να κάνετε την καταθεσή σας.
  3. Όταν η συναλλαγή σας ολοκληρωθεί , θα μεταφερθείτε στην σελίδα επιβεβαίωσης.

 Ποιές μεθόδους κατάθεσης δέχεστε;

Δεχόμαστε Μεταφορά Τοπικής Τράπεζας και αυτοματοποιημένους τρόπους πληρωμής οι οποίοι εξαρτώνται από το νόμισμα που έχετε επιλέξει και την τοποθεσία σας. Για να δείτε τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής για το νόμισμά σας, παρακαλώ κοιτάξτε την σελίδα μας Τρόποι Πληρωμής.

Για να χρησιμοποιήσετε τη Moneybookers για καταθέσεις και αναλήψεις, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση για τη Moneybookers (λογαριασμός) θα πρέπει να είναι η ίδια με αυτή που έχετε καταχωρήσει στη Dafabet. Στην περίπτωση που η καταχωρημένη σας ηλεκτρονική διεύθυνση είναι διαφορετική, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών της Dafabet πρωτού κάνετε κατάθεση , έτσι ώστε να αποφύγετε την απόρριψη μελλοντικών σας αναλήψεων

 Ποιό είναι το ελάχιστο και ποιό το μέγιστο ποσό κατάθεσης;

Κάθε τρόπος πληρωμής μπορεί να έχει διαφορετικά όρια κατάθεσης. Για να δείτε το ελάχιστο και μέγιστο ποσό, παρακαλώ κοιτάξτε την σελίδα μας Τρόποι Πληρωμής.

 Τι πρέπει να κάνω αν έχω κάποιο πρόβλημα στο να κάνω μία κατάθεση;

Αν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο να κάνετε μια κατάθεση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Υποστήριξης Πελατών.

 Τι νομίσματα δέχεστε;

Δεχόμαστε τα παρακάτω νομίσματα:

  • CNY/RMB: Κινέζικο Yuan/Renminbi
  • MYR: Μαλαισιανό Ringgit
  • THB: Ταϊλανδικό Baht
  • VND: Βιετναμέζικο Dong 
  • IDR: Ινδονησιακή Rupiah 
  • KRW: Νότιο Κορεάτικο Won
  • INR: Ινδική Rupee
  • USD: Δολάριο Ηνωμένων Πολιτειών
  • GBP: Λίρα Αγγλίας
  • EUR: Ευρώ
  • PLN: Πολωνικό Zloty
  • RUB: Ρωσικό ρούβλι

 Πόσο χρόνο παίρνει η επεξεργασία της κατάθεσής μου;

Ο χρόνος επεξεργασίας εξαρτάται από τη μέθοδο που επιλέξατε. Η κατάθεση μέσω αυτοματοποιημένου τρόπου πληρωμής είναι στιγμιαία, ενώ η Μεταφορά Τοπικής Τράπεζας γίνεται εντός 5 λεπτών. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ κοιτάξτε την σελίδα μας Τρόποι Πληρωμής.

 Η κατάσταση κατάθεσης στο Ιστορικό Συναλλαγών είναι ένας Εκκρεμής Σύνδεσμος. Τι σημαίνει αυτό;

Αν η κατάστασή σας είναι ένας Εκκρεμής Σύνδεσμος, χρειάζεται να επεξεργαστείτε τη συναλλαγή σας. Πατήστε τον σύνδεσμο "Εκκρεμής" και θα μεταφερθείτε στην εκκρεμή συναλλαγή σας. Παρακαλώ συμπληρώστε τις αναγκαίες λεπτομέρειες που βρίσκονται στο πάνω μέρος της φόρμας. Πατήστε Υποβολή και περιμένετε να πιστωθεί η κατάθεσή σας.

Ανάληψη

 ΠΩΣ ΚΑΝΩ ΑΝΑΛΗΨΗ;

  1. Επιλέξτε “Ανάληψη” από το μενού Ή από την Ενεργή στήλη του επιθυμητού προιόντος σας.
  2. Επιλέξτε την μέθοδο πληρωμής της προτιμησή σας.
  3. Εισάγετε τον λογαριασμό όπου θέλετε να πιστώσετε τα χρήματα.
  4. Συμπληρώστε τις απαραίτητες πληροφορίες στην φόρμα και επιλέξτε “Αποδοχή”
  5. Μόλις ολοκληρωθεί η αναληψή σας, θα μεταφερθείτε στην σελίδα επιβεβαίωσης.

Σημείωση: Για τις μεθόδους πληρωμής Neteller και Moneybookers, θα πρέπει να κάνετε ανάληψη χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής. Για ανάληψη σε Moneybookers, θα πρέπει το email (λογαριασμός) Moneybookers σας να είναι το ίδιο με την καταχωρημένη διεύθυνση email στον Dafabet λογαριασμό σας. Παρακαλώ επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών Dafabet πριν κάνετε κατάθεση αν η καταχωρημένη διεύθυνση email σας είναι διαφορετική για να αποφύγετε την άρνηση σε μελλοντικές αναλήψεις σας. Αν θελήσετε να κάνετε ανάληψη η οποία δεν είναι ίδια με την αρχική σας μέθοδο κατάθεσης, παρακαλώ επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας η οποία μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσει.

 Πως μπορώ να κάνω ανάληψη;

μέθοδος ανάληψης σας πρέπει να είναι η ίδια με τη μέθοδο κατάθεσης που έχετε επιλέξει. Για παράδειγμα, εάν κάνετε μια κατάθεση μέσω Neteller, θα πρέπει να αποσύρετε τα χρήματα με τον ίδιο τρόπο.

Για να χρησιμοποιήσετε τη Moneybookers για καταθέσεις και αναλήψεις, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση για τη Moneybookers (λογαριασμός) θα πρέπει να είναι η ίδια με αυτή που έχετε καταχωρήσει στη Dafabet. Στην περίπτωση που η καταχωρημένη σας ηλεκτρονική διεύθυνση είναι διαφορετική, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών της Dafabet πρωτού κάνετε κατάθεση , έτσι ώστε να αποφύγετε την απόρριψη μελλοντικών σας αναλήψεων

Αν επιθυμείτε να κάνετε μια ανάληψη με διαφορετική μέθοδο από την αρχική μέθοδο κατάθεσής σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Υποστήριξης Πελατών που μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσει.

 Ποιό είναι το ελάχιστο και ποιό το μέγιστο ποσό ανάληψης;

Κάθε τρόπος πληρωμής μπορεί να έχει διαφορετικά όρια ανάληψης. Για να δείτε το ελάχιστο και μέγιστο ποσό, παρακαλώ κοιτάξτε την σελίδα μας Τρόποι Πληρωμής.

 Μπορώ να ακυρώσω ένα αίτημα ανάληψης και πως το κάνω;

Μπορείτε να ακυρώσετε το αίτημα ανάληψής σας 60 δευτερόλεπτα αφού υποβάλετε μία φόρμα ανάληψης, πατώντας το κουμπί "Ακύρωση". Αυτό μπορεί επίσης να βρεθεί στο Ιστορικό Συναλλαγών στη στήλη κατάστασης. Αν το αίτημα ανάληψής σας έχει υπερβεί τις 48 ώρες από την υποβολή του, παρακαλώ επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών.

 Τι ταυτοποίηση πρέπει να σας παρέχω για να κάνω ανάληψη;

Δεν χρειάζεται να μας παρέχετε ταυτοποίηση για να κάνετε ανάληψη. Ωστόσο, μπορεί κατά περίπτωση να σας ζητήσουμε αντίγραφο της ταυτότητάς σας, εμπρός και πίσω, και ένα αντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού κοινής ωφέλειας για λόγους ασφαλείας.

 Γιατί η ανάληψή μου μέσω MoneyBookers δεν γίνεται αποδεκτή;

Η MoneyBookers ανάληψή σας μπορεί να μην γίνεται αποδεκτή επειδή το email (λογαριασμός) MoneyBookers σας δεν είναι ίδιο με την καταχωρημένη διεύθυνση email στον Dafabet λογαριασμό σας. Παρακαλώ επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών Dafabet πριν κάνετε κατάθεση αν η καταχωρημένη διεύθυνση email σας είναι διαφορετική για να αποφύγετε την άρνηση σε μελλοντικές αναλήψεις σας.

 Δεν έχω κανένα μπόνους, υπάρχει κάποια προϋπόθεση για να μπορέσω να κάνω ανάληψη; Αν ναι, ποιά είναι αυτή η προϋπόθεση;

Οι παίκτες χωρίς μπόνους πρέπει να στοιχηματίσουν 1x το ποσό κατάθεσης για να μπορούν να κάνουν ανάληψη. Παρακαλώ σημειώστε ότι τα στοιχήματα που έχουν αποριφθεί, ακυρωθεί, έχουν έρθει ισόπαλα ή ισοψηφία δεν μετράνε ως προς την εκπλήρωση οποιασδήποτε προϋπόθεσης στοιχηματισμού.

 Μπορώ να κάνω ανάληψη πριν ολοκληρώσω το στοιχηματισμό;

Ναι μπορείτε. Αίτημα ανάληψης ενώ υπάρχουν προϋποθέσεις στοιχηματισμού μπορεί να γίνει μέσω της Εξυπηρέτησης Πελατών, αλλά αφού αφαιρεθούν το ποσό μπόνους καθώς και τα κέρδη. Το αρχικό υπόλοιπο ή το διαθέσιμο υπόλοιπο, στην περίπτωση που το αρχικό υπόλοιπο είναι λιγότερο από το μπόνους και τα κέρδη, θα πληρωθεί. Μπορεί να ισχύει χρέωση συναλλαγής.

 Δεν έχω κανένα μπόνους, υπάρχει κάποια προϋπόθεση για να μπορέσω να κάνω ανάληψη; Αν ναι, ποιά είναι η προϋπόθεση;

Παίκτες χωρίς μπόνους πρέπει να στοιχηματίσουν 1x για να μπορούν να πραγματοποιήσουν ανάληψη. Παρακαλώ λάβετε υπόψιν πως κάθε στοίχημα που είναι άκυρο, έχει απορριφθεί ή είναι ισόπαλο δεν μετράει σε καμία απαίτηση στοιχηματισμού.

 Πόσος χρόνος χρειάζεται μέχρι να λάβω την ανάληψή μου;

Ο χρόνος επεξεργασίας εξαρτάται από τη μέθοδο που επιλέξατε. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ κοιτάξτε την σελίδα μας Τρόποι Πληρωμής.

Ο Λογαριασμός μου

 Τι πρέπει να κάνω αν έχω ξεχάσει το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής μου;

Αν έχετε ξεχάσει το όνομα χρήστη ή τον κωδικό σας, απλά πατήστε εδώ. Το τμήμα Υποστήριξης Πελατών μας θα σας βοηθήσει.

 Πώς μπορώ να κλείσω τον λογαριασμό μου;

Παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα Υποστήριξης Πελατών.

 Μπορώ να έχω περισσότερους από έναν λογαριασμό;

Μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό σας πηγαίνοντας στο "Αλλαγή Κωδικού Πρόσβασης" κάτω από το Ο Λογαριασμός μου. Συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία. Μόλις αλλάξετε επιτυχώς τον κωδικό σας, ο παλιός σας κωδικός θα είναι πια άκυρος.

 Πώς μπορώ να μεταφέρω χρήματα στο λογαριασμό του καζίνο μου ή του πόκερ;

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Υποστήριξης Πελατών που θα χαρεί να σας βοηθήσει.

 Μπορώ να αλλάξω ή να ενημερώσω τις προσωπικές μου πληροφορίες;

Αν θέλετε να αλλάξετε ή να ενημερώσετε τις πληροφορίες σας, μπορείτε να πάτε στο "Το Προφίλ μου" κάτω από το Ο Λογαριασμός μου. Αν θέλετε να αλλάξετε ευαίσθητες πληροφορίες, παρακαλώ επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας μέσω εμάιλ. Η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει. Μετά την επαλήθευση του λογαριασμού σας, θα ενημερώσουμε τις καταχωρημένες πληροφορίες σας.

 Πως μπορώ να αλλάξω τον κωδικό μου;

Μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό σας πηγαίνοντας στο "Αλλαγή Κωδικού Πρόσβασης" κάτω από το Ο Λογαριασμός μου. Συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία. Μόλις αλλάξετε επιτυχώς τον κωδικό σας, ο παλιός σας κωδικός θα είναι πια άκυρος.

 Πως επιβεβαιώνω τον αριθμό κινητού τηλεφώνου μου;

Για να επιβεβαιώσετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας, απλά πατήστε το "Επιβεβαίωση" δίπλα στον καταχωρημένο σας αριθμό κάτω από Το Προφίλ μου. Μόλις το πατήσετε, το σύστημά μας θα στείλει έναν 6-ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης στο κινητό σας. Εισάγετε τον κωδικό στο απαιτούμενο πεδίο. Μόλις γίνει επιτυχώς η επιβεβαίωση, ένα σύμβολο επιβεβαίωσης θα εμφανίζεται δίπλα στον αριθμό κινητού σας.

 Τι κάνω αν δεν λάβω τον κωδικό επιβεβαίωσης;

Παρακαλώ επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας μέσω εμάιλ. Η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.

 Προσπάθησα να πραγματοποιήσω είσοδο πολλές φορές, αλλά λαμβάνω συνέχεια το μήνυμα λάθους, "Λάθος όνομα χρήστη/κωδικός".

Αν δοκιμάσατε να πραγματοποιήσετε είσοδο πολλές φορές χωρίς επιτυχία, λόγω του CAPS lock και αχρείαστα διαστήματα στο πεδίο όνομα χρήστη ή κωδικός, το σύστημα κλειδώνει προσωρινά τον λογαριασμό σας. Παρακαλώ σημειώστε ότι το σύστημα σας επιτρέπει να εισάγετε τον κωδικό σας μόνο τρεις φορές και αν αποτύχετε στην τρίτη σας προσπάθεια ο λογαριασμός σας θα κλειδωθεί αυτόματα για 30 λεπτά.

 Είναι οι προσωπικές μου πληροφορίες ασφαλείς στη Dafabet;

Δε θα αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε κανένα άτομο ή εταιρεία εκτός και αν μας έχετε δώσει την άδεια να το κάνουμε ή αν το απαιτεί ο νόμος ή αν καλή τη πίστη η Dafabet πιστεύει ότι είναι απαραίτητο για να συμμορφωθεί με κάποια νομική διαδικασία.

 Τι είναι τα πορτοφόλια και πως μπορώ να μεταφέρω χρήματα μεταξύ των Dafabet λογαριασμών μου;

Κάθε προϊόν της Dafa έχει και το αντίστοιχο Πορτοφόλι του όπου μπορείτε να καταθέσετε/αναλήψετε τα χρηματά σας. Στις σελίδες Κατάθεσης και Ανάληψης, κάντε κλικ στην “Κατάθεση σε/Ανάληψη από” αναπτυσσόμενη λίστα και επιλέξτε το Προϊόν στο οποίο επιθυμείτε να μεταφέρετε χρήματα. Για παράδειγμα, αν θέλετε να καταθέσετε στον Καζίνο λογαριασμό σας, επιλέξτε Καζίνο από τη λίστα Προϊόντων. Μόλις κάνετε την κατάθεση, αυτομάτως θα ενημερωθεί το Πορτοφόλι σας, κάτω από το τμήμα ‘Υπόλοιπα’ στην αριστερή πλευρά.

Η παρακάτω λίστα δείχνει τα προϊόντα και τα αντίστοιχα ονοματά τους για τα πορτοφόλια:

Προϊόν Όνομα Πορτοφολιού
Αθλήματα Αθλήματα
Καζίνο Καζίνο
Πόκερ Πόκερ
Πόκερ Ασιατικά Παιχνίδια

 Πώς μπορώ να γίνω συνεργάτης της Dafabet;

Στείλτε email στην ομάδα συνεργατών μας στο affiliate@dafabet.com

Αθλητικό Στοίχημα

 Πού μπορώ να βρω όλους τους κανόνες και τους κανονισμούς για το τα αθλητικό στοίχημα;

Μπορείτε να βρείτε όλους τους κανόνες και τους κανονισμούς για το τα αθλητικό στοίχημα στην σελίδα μας ‘Κανόνες και Κανονισμοί’, εδώ.

 Πώς μπορώ να τοποθετήσω στοίχημα σε Παρολί;

  1. Κάντε κλικ στην επιλογή ‘Παρολί’ στο αριστερό μενού της σελίδας στοιχήματος.
  2. Κάντε κλικ στην τιμή των επιλογών σας. Οι επιλογές θα πρέπει να προστεθούν στο κουπόνι του στοιχήματος που εμφανίζεται στην αριστερή πλευρά της ιστοσελίδας.
  3. Εισάγετε το ποσό που θέλετε να ποντάρετε. Θα σας εμφανιστούν οι αντίστοιχες αποδόσεις και τα πιθανά κέρδη για το στοίχημά σας.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί ‘Υποβολή Στοιχήματος’ για να υποβάλλετε το στοίχημά σας ή κάντε κλικ στο ‘Άκυρο’ για να επαναφέρετε τις επιλογές σας

 Ποιο είναι το ελάχιστο και ποιο το μέγιστο ποσό που μπορώ να στοιχηματίσω;

Το ελάχιστο ποσό που μπορείτε να στοιχηματίσετε εξαρτάται από το νόμισμα του λογαριασμού σας. Το μέγιστο ποσό που μπορείτε να στοιχηματίσετε εξαρτάται από την πορεία της αγοράς στοιχημάτων. Εάν δεν είστε βέβαιοι και θέλετε να μάθετε περισσότερα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Υποστήριξης Πελατών μας.

 Πώς μπορώ να ακυρώσω το στοίχημα μου;

Μόλις ένα στοίχημα τοποθετηθεί, δυστυχώς, δεν μπορεί να ακυρωθεί.

 Μπορώ να στοιχηματίσω μέσω κινητού τηλεφώνου;

Προς το παρόν δεν παρέχουμε αυτή την υπηρεσία.

 Μπορώ να στοιχηματίσω μέσω τηλεφώνου;

Προς το παρόν δεν παρέχουμε αυτή την υπηρεσία.

 Μπορώ να στοιχηματίσω στον ιππόδρομο;

Τώρα προσφέρουμε στοιχήματα σε ιπποδρομίες.

 Γιατί το στοίχημά μου ακυρώθηκε;

Εάν ένα αθλητικό γεγονός ή αγώνας διακοπεί, εγκαταλειφθεί ή τερματιστεί, τότε ολόκληρο το ματς θα θεωρείται άκυρο. Οι αγώνες θα κηρύσσονται άκυροι, ανεξάρτητα από οποιαδήποτε επίσημη απόφαση για την τήρηση του αποτελέσματος.

Το ποσό πονταρίσματος θα επιστρέφεται για κάθε μεμονωμένη επιλογή. Άκυρα στοιχήματα σε παρολί θα αντιμετωπίζονται ως μη συμμετέχοντα και το ποσό πονταρίσματος θα μετατίθεται στις υπόλοιπες επιλογές του στοιχήματος.

 Τι στοιχήματα Σε-Εξέλιξη προσφέρετε σε απευθείας σύνδεση;

Ποδόσφαιρο, NBA, Μπέιζμπολ και Τένις

 Τι είναι το στοίχημα χάντικαπ;

Με τον όρο Χάντικαπ εννοούμε το στοίχημα που τοποθετείται όταν ένας από τους αγωνιζόμενους ή ομάδα λαμβάνει ένα εικονικό προβάδισμα (που ουσιαστικά οδηγεί στο να έχει το προβάδισμα πριν από την έναρξη του Γεγονότος). Ο νικητής είναι ο αγωνιζόμενος ή ομάδα με το καλύτερο σκορ αφού έχει προστεθεί και το χάντικαπ στο αποτέλεσμα. Οι υπόλοιποι κανόνες για το Χάντικαπ καθορίζονται στους Κανόνες Στοιχήματος Ειδικών Αθλητικών Γεγονότων.

 Ποια νομίσματα μπορώ να χρησιμοποιήσω για να στοιχηματίσω; είναι το στοίχημα χάντικαπ;

  • RMB: Γιουάν Κίνας
  • USD: Δολάριο ΗΠΑ
  • GBP: Λίρα Αγγλίας
  • MYR: Ρίνγκιτ Μαλαισίας
  • EUR: Ευρώ
  • THB: Μπατ Ταϊλάνδης
  • VND: Ντονγκ Βιετνάμ
  • IDR: Ρουπια Ινδονησίας
  • INR: Ρουπια Ινδίας
  • KRW: Γουόν Νότιας Κορέας
  • PLN: Ζλότυ Πολωνίας
  • RUB: Ρούβλι Ρωσίας

 Πώς μπορώ να ελέγξω όλες τις συναλλαγές των στοιχημάτων μου;

Μπορείτε να ελέγξετε όλες τις συναλλαγές που αφορούν τα στοιχήματα σας κάνοντας κλικ στο κουμπί ‘Λίστα Στοιχημάτων’ που βρίσκεται στο πάνω μέρος της σελίδας του Αθλητικού Στοιχήματος.

 Πως δουλεύει το Ασιατικό Χάντικαπ;

Λέγοντας πως τοποθετούμε στοίχημα σε Ασιατικό Χάντικαπ εννοούμε ότι τοποθετούμε ένα στοίχημα στο ποια ομάδα θα σημειώσει τα περισσότερα τέρματα, βασιζόμενοι στο τελικό σκορ και συμπεριλαμβάνοντας οποιαδήποτε χάντικαπ.

 Πώς μπορώ να βρω τα αποτελέσματα των γεγονότων αθλητικού στοιχήματος;

Μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί ‘Αποτελέσματα’ στην κορυφή της σελίδας του Αθλητικού Στοιχήματος. Μετά μπορείτε να επιλέξετε τη συγκεκριμένη ημερομηνία και το γεγονός από εδώ.

Τεχνικά

 Τι πρέπει να κάνω αν έχω πρόβλημα με την πρόσβαση στο δικτυακό τόπο της Dafabet;

Ελέγξτε την εξήγηση του κωδικού σφάλματος που εμφανίστηκε στην οθόνη όταν παρουσιάστηκε το πρόβλημα και επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.

 Τι πρέπει να κάνω εάν δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου;

Ελέγξτε την εξήγηση του κωδικού σφάλματος που εμφανίστηκε στην οθόνη όταν παρουσιάστηκε το πρόβλημα και επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.

 Τι πρέπει να κάνω εάν δεν μπορώ να φορτώσω το αναδυόμενο παράθυρο στοιχήματος;

Υπάρχουν μερικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε:

  • Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι η φραγή αναδυόμενων παραθύρων (pop up blocker) είναι απενεργοποιημένη.
  • Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας/προστασία από ιούς ή προσθέστε το URL του καζίνο στην εξουσιοδοτημένη λίστα.
  • Καθαρίστε το πρόγραμμα περιήγησης ή τα προσωρινά αρχεία (temporary file).

Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.

 Τι πρέπει να κάνω αν αντιμετωπίζω πρόβλημα με τη σύνδεση;

Ελέγξτε την κατάσταση της σύνδεσής σας στο ίντερνετ ή επικοινωνήστε με την υπηρεσία σας παροχής ίντερνετ.

 Κατάλογος κωδικών σφάλματος και επεξήγηση

Εγγραφή Χρήστη

Κωδικός σφάλματος Περιγραφή σφάλματος
1001 Η σύνδεση διεκόπη λόγω αδράνειας. Παρακαλώ συνδεθείτε ξανά για να συνεχίσετε.
0 H καταχώριση λογαριασμού απέτυχε. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Υποστήριξης Πελατών. για βοήθεια.
1 Η εγγραφή ολοκληρώθηκε. Σας ευχαριστούμε για την εγγραφή! Απλά επιλέξτε προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής, κάνετε μία Κατάθεση και Στοιχηματίστε τώρα!
002 Μη έγκυρο Όνομα Χρήστη. Το όνομα χρήστη πρέπει να αποτελείται από 8-30 αλφαριθμητικούς χαρακτήρες (α-ω, Α-Ω, 0-9).
003 Μη έγκυρο Όνομα. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μόνο γράμματα.
004 Μη έγκυρο Επώνυμο. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μόνο γράμματα.
005 Μη έγκυρη ημερομηνία γέννησης. Παρακαλώ εισάγετε μόνο αριθμούς και επιλέξτε το έτος από το πτυσσόμενο μενού. Θα πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να εγγραφείτε σε εμάς.
006 Μη έγκυρη διεύθυνση. Εισάγετε μόνο αριθμούς και γράμματα, μέχρι 160 χαρακτήρες.
007 Μη έγκυρος Κωδικός Πρόσβασης. Ο Κωδικός Πρόσβασης θα πρέπει να αποτελείται από 6-12 αλφαριθμητικούς χαρακτήρες (α-ω, Α-Ω, 0-9).
008 Μη έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τη σωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Παράδειγμα: email@domain.com
009 Μη έγκυρη απάντηση. Όλες οι απαντήσεις είναι με διάκριση πεζών-κεφαλαίων και πρέπει να καταχωρηθούν όπως δίνονται.
010 Μη έγκυρος κωδικός ασφαλείας. Παρακαλούμε προσπαθήστε ξανά.
011 Μη έγκυρο Τηλέφωνο Επικοινωνίας. Το Τηλέφωνο επικοινωνίας θα πρέπει να αποτελείται μόνο από αριθμούς.
012 Μη έγκυρο Όνομα Χρήστη. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μόνο γράμματα και αριθμούς, μεταξύ 3-15 χαρακτήρων και πρέπει να ξεκινάτε με γράμμα.
013 Μη έγκυρος κωδικός πρόσβασης. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μόνο γράμματα και αριθμούς μεταξύ 6-12 χαρακτήρων.
014 Μη έγκυρο Όνομα. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μόνο γράμματα.
015 Μη έγκυρο Επώνυμο. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μόνο γράμματα.
016 Μη έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει αποτελείται από 5-50 αλφαριθμητικούς χαρακτήρες (α-ω, Α-Ω, 0-9). Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τη σωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Παράδειγμα: email@domain.com
017 Μη έγκυρη Πόλη. Η πόλη θα πρέπει να αποτελείται από γράμματα και μέχρι 64 χαρακτήρες.
018 Το όνομα χρήστη υπάρχει ήδη. Παρακαλώ διαλέξτε ένα άλλο όνομα χρήστη.
019 Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπάρχει ήδη. Αν έχετε ξεχάσει το όνομα χρήστη και/ή τον κωδικό πρόσβασής σας, παρακαλούμε να κάνετε κλικ εδώ. Σε αντίθετη περίπτωση, επικοινωνήστε με το τμήμα Υποστήριξης Πελατών μας για βοήθεια.
020 Θα πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να εγγραφείτε στην υπηρεσία μας.
021 Μη έγκυρη διεύθυνση. Μέχρι 160 χαρακτήρες επιτρέπονται.
022 Μη έγκυρο Τηλέφωνο Επικοινωνίας. Μόνο 20 χαρακτήρες επιτρέπονται.
023 Παρουσιάστηκε σφάλμα. Παρακαλώ ανανεώστε τη σελίδα και προσπαθήστε ξανά ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξης Πελατών μας.
024 Το όνομα χρήστη υπάρχει ήδη. Παρακαλώ διαλέξτε ένα άλλο όνομα χρήστη. Το όνομα χρήστη θα πρέπει να αποτελείται από 3-15 αλφαριθμητικούς χαρακτήρες (α-ω, Α-Ω, 0-9).
025 Έχετε λάβει ένα email που σας καλωσορίζει. Παρακαλούμε ελέγξτε τα εισερχόμενα email σας και επικοινωνήστε με το τμήμα Υποστήριξης Πελατών για να ενημερωθείτε για την κατάσταση της εγγραφής σας.

Είσοδος χρήστη

Κωδικός σφάλματος Περιγραφή σφάλματος
1 Καλωσορίσατε!
002 Μη έγκυρο Όνομα Χρήστη. Παρακαλούμε προσπαθήστε ξανά.
007 Μη έγκυρος Κωδικός Πρόσβασης. Παρακαλούμε προσπαθήστε ξανά.
026 Μη έγκυρος Κωδικός Ασφαλείας. Παρακαλούμε προσπαθήστε ξανά.
027 NA

Ξεχάσατε τον κωδικό σας

Κωδικός σφάλματος Περιγραφή σφάλματος
0

Δυστυχώς η ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης σας δεν ήταν επιτυχής.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Υποστήριξης Πελατών.

1 Ο νέος κωδικός πρόσβασης έχει αποσταλεί στη δηλωμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
002

Μη έγκυρο Όνομα Χρήστη. Δυστυχώς η ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης σας δεν ήταν επιτυχής.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Υποστήριξης Πελατών .

028 Μη έγκυρη απάντηση. Όλες οι απαντήσεις είναι με διάκριση πεζών-κεφαλαίων και πρέπει να καταχωρηθούν όπως δίνονται. Παρακαλούμε προσπαθήστε ξανά.
029 Μη έγκυρος κώδικος. Παρακαλούμε δοκιμάστε ξανά.

Αλλαγή Κωδικού Πρόσβασης

Κωδικός σφάλματος Περιγραφή σφάλματος
1 Ο κωδικός πρόσβασής σας έχει αλλάξει με επιτυχία.
030 Παρακαλώ εισάγετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης σας.
031

Οι νέοι κωδικοί πρόσβασης δεν ταιριάζουν. Παρακαλούμε δοκιμάστε ξανά.

032 Μη έγκυρος κωδικός πρόσβασης. Ο κωδικός πρόσβασης θα πρέπει να αποτελείται από 6-12 αλφαριθμητικούς χαρακτήρες (Α-Ω, 0-9).

Κατάθεση

Κωδικός σφάλματος Περιγραφή σφάλματος
1 Επιτυχής κατάθεση.
0 Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Υποστήριξης Πελατών μας για βοήθεια.
033 Παρακαλούμε εισάγετε το ποσό που θέλετε να καταθέσετε.
034 Μη έγκυρο ποσό. Παρακαλώ εισάγετε το ποσό που θέλετε να καταθέσετε.
007 Μη έγκυρος Κωδικός Πρόσβασης. (Ο κωδικός πρόσβασης που έχετε εισάγει είναι λάθος.) Παρακαλούμε δοκιμάστε ξανά.
035 Παρακαλώ εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης σας.
036 Παρουσιάστηκε σφάλμα. Παρακαλώ ανανεώστε τη σελίδα και προσπαθήστε ξανά ή επικοινωνήστε με το τμήμα Υποστήριξης Πελατών μας.

Ανάληψη

Κωδικός σφάλματος Περιγραφή σφάλματος
1 Σας ευχαριστούμε. Το αίτημα ανάληψής σας υποβλήθηκε με επιτυχία. Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε αυτή την ανάληψη, παρακαλώ κάντε κλικ εδώ.
0 Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών μας για βοήθεια.
037 Παρακαλώ εισάγετε το ποσό που θέλετε να αποσύρετε.
038 Μη έγκυρο χρηματικό ποσό. Παρακαλώ εισάγετε το ποσό ανάληψης σε αριθμούς.
007 Μη έγκυρος Κωδικός Πρόσβασης. (Ο κωδικός πρόσβασης που έχετε εισάγει είναι λάθος.) Παρακαλούμε δοκιμάστε ξανά.
035 Παρακαλώ εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
039 Το ποσό ανάληψης που ζητήσατε είναι χαμηλότερο από το ελάχιστο επιτρεπόμενο.
036 Το υπόλοιπο του λογαριασμού δεν ενημέρωθηκε. Παρακαλούμε ανανεώστε τη σελίδα και δοκιμάστε ξανά ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών μας.

Ακύρωση Ανάληψης

Κωδικός σφάλματος Περιγραφή σφάλματος
1 Το αίτημα ανάληψής σας έχει ακυρωθεί με επιτυχία.
0 Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών μας για βοήθεια.
1001 Η σύνδεση διεκόπη λόγω αδράνειας. Παρακαλούμε Συνδεθείτε ξανά για να συνεχίσετε.

Ιστορικό συναλλαγών

Κωδικός σφάλματος Περιγραφή σφάλματος
1 [Αριθμός εγγραφών] βρέθηκαν.
1001 Η Σύνδεση διεκόπη λόγω αδράνειας. Παρακαλούμε συνδεθείτε ξανά για να συνεχίσετε.
037 Δεν βρέθηκαν συναλλαγές.

Καταχώρηση Μεθόδου Πληρωμής

Κωδικός σφάλματος Περιγραφή σφάλματος
1 Ο Λογαριασμός Πληρωμών σας έχει καταχωρηθεί επιτυχώς.
1001 Η Σύνδεση διεκόπη λόγω αδράνειας. Παρακαλούμε Συνδεθείτε ξανά για να συνεχίσετε.
038 Μη έγκυρο Ψευδώνυμο. Το Ψευδώνυμο πρέπει να αποτελείται από αριθμούς και/ή γράμματα, μέχρι 20 χαρακτήρες.
039 Μη έγκυρο Ψευδώνυμο. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μόνο γράμματα και/ή αριθμούς, μέχρι 20 χαρακτήρες.
040 Μη έγκυρο Όνομα Χρήστη NETeller. Το Όνομα Χρήστη NETeller θα πρέπει να αποτελείται από αριθμούς, μέχρι 12 χαρακτήρες.
041 Μη έγκυρο Όνομα Χρήστη NETeller Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μόνο αριθμούς, μέχρι 12 χαρακτήρες.
042 Μη έγκυρος Κωδικός Ασφαλείας NETeller. Ο Κωδικός Ασφαλείας NETeller θα πρέπει να είναι αριθμητικός, μέχρι 6 χαρακτήρες.
043 Μη έγκυρο Κωδικός Ασφαλείας NETeller. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μόνο αριθμούς, μέχρι 6 χαρακτήρες.
007 Μη έγκυρος Κωδικός Πρόσβασης. (Ο κωδικός πρόσβασης που έχετε εισάγει είναι λάθος.) Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά.
035 Παρακαλώ εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

 Γιατί δεν έχω πρόσβαση στον Δικτυακό Τόπο της Dafabet;

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας για βοήθεια.

 Γιατί δεν μπορώ να δω μέρος των γραφικών της ιστοσελίδας;

Υπάρχει ένα γνωστό θέμα με παλαιότερες εκδόσεις του Adobe Flash Player κατά την εμφάνιση γραφικών Flash. Συνιστούμε τη χρήση του Adobe Flash έκδοση 9 ή μεταγενέστερη.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

Εξυπηρέτηση Πελατών

 Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Dafabet;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μέσω Email, Live chat, QQ, ή στον αριθμό τηλεφώνου μας για διεθνείς κλήσεις χωρίς χρέωση. Παρακαλώ βρείτε λεπτομέρειες στο τμήμα Βοήθεια/Επικοινωνήστε Μαζί μας.

 Πόσο χρόνος θα χρειαστεί να απαντήσει στο email μου το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών;

Έχουμε ως στόχο να δοθεί απάντηση στο email σας μέσα σε 2 ώρες.

 Ποια είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών;

 Ποιος είναι ο αριθμός της γραμμής βοήθειας πελατών;

Διεθνή: Ο Διεθνής Κωδικός Κλήσης της Χώρας σας +800-7423-2274

Κίνα: (4001)-266-822

 Γιατί χρειάζεστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου;

Χρειαζόμαστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για επικοινωνούμε μαζί σας για σημαντικές πληροφορίες, τα τελευταία νέα και τις προσφορές, καθώς και να σας βοηθήσουμε με τυχόν απορίες που μπορεί να έχετε.

Λοιπά

 Πως μπορώ να μεταφέρω χρήματα από το πορτοφόλι ενός προϊόντος σε ένα άλλο;

  1. Πατήστε "Άμεση Μεταφορά" από το μενού.
  2. Επιλέξτε το προϊόν από το οποίο θέλετε να μεταφέρετε χρήματα στο "Μεταφορά Από" και το προϊόν στο οποίο θέλετε να μεταφέρετε τα χρήματα στο "Μεταφορά Σε".
  3. Εισάγετε το επιθυμητό ποσό και πατήστε Μεταφορά.
  4. Μόλις υποβληθεί, θα φανεί αυτομάτως στα υπόλοιπά σας.

Σημείωση: Μπορείτε να μεταφέρετε μόνο υπόλοιπο σε αληθινά χρήματα.

 Πως μετατρέπω Cash Points σε μετρητά;

  1. Πατήστε "Cash Points" από το μενού
  2. Επιλέξτε το προϊόν από το οποίο θέλετε να μετατρέψετε τα cash points που έχετε συγκεντρώσει
  3. Πατήστε Μετατροπή σε Αληθινά Χρήματα
  4. Τα Cash Points που μετατρέψατε θα προστεθούν αυτόματα στο υπόλοιπό σας

Σημείωση: Υπάρχει διαφορετική αναλογία μετατροπής cash point σε κάθε επίπεδο στα Cash Back και Slots Clubs.

 Πώς μπορώ να γίνω συνεργάτης της DafaBet;

Παρακαλούμε ανατρέξτε στη σελίδα συνεργατών για λεπτομέρειες.

 Είναι νόμιμο για μένα να στοιχηματίζω;

Θα πρέπει να είστε άνω των 18 ετών για να στοιχηματίζετε σε εμάς.

 Πώς μπορώ να λαμβάνω τις τελευταίες εξελίξεις για τα νέα και τις προσφορές της Dafabet;

Για να λαμβάνετε τα τελευταία νέα και τις προσφορές της Dafabet, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το κουτί κάτω από την πρόταση ‘Θα ήθελα να λαμβάνω πληροφορίες σχετικά με προσφορές και ενημερώσεις.’ στη σελίδα εγγραφής. Αν παραλείψατε να το κάνετε αυτό, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας οι οποίοι θα κάνουν αυτή την αλλαγή για εσάς.

 Τι γίνεται αν συναντήσετε ύποπτες ιστοσελίδες?

Dafabet ιδρύθηκε το 2010 στις Φιλιππίνες, είναι μία από τις πρώτες διαδικτυακές στοιχηματικές εταιρίες παιχνιδιών με άδεια σύμφωνα με τον νόμο του CEZA και Fast Cagayan σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους. Έχει γίνει η αγαπημένη διαδικτυακή συνήθεια αθλητικών στοιχημάτων με την αυστηρή λειτουργία του πελάτη μέσα σε τέσσερα χρόνια. Τώρα λόγω υπηρεσιών και καλής φήμης Dafabet έχει γίνει πρώτη επιλογή πολλών παικτών.

 

Πρόσφατα, χωρίς άδεια φορείς έχουν αντιγράψει το site της Dafabet στην προσπαθειά τους να εξαπατήσουν ανυποψίαστους πελάτες. Dafabet σας υπενθυμίζει ευγενικά σε όλους τους παίκτες να είναι προσεκτικοί και σας παρουσιάζει κάποια σημεία για να αναγνωρίζετε πλαστές ιστοσελίδες:

 

1. Ελέγξτε με το διαδικτυακό καζίνο τους επίσημους κανονισμούς με την νόμιμη άδεια:
Η Dafabet ρυθμίζετε από την Fast Cagayan, οι παίκτες μπορούν να επισκεφτούν την επίσημη ιστοσελίδα να ελέγξουν την άδεια διαδικτυακού αθλητικού στοιχήματος. Μόνο νόμιμος χειριστής μπορεί να διασφαλίσει τα ταμεία των παικτών. Πρώτον Cagayan είναι οργανωμένη εταιρία και υφίσταται κάτω από τους νόμους της Δημοκρατίας των Φιλιππίνων με SEC Registration No. A200005770.

2. Ελέγξτε μέσω email ή επικοινωνήστε με την Dafabet:
Προσοχή: ότα επικοινωνήτε με την Dafabet, η κατάληξη του email Εξυπηρέτηση Πελατών και του μάρκετινγκ πρέπει να είναι @dafabet.com ή @dafa888.com. Αν θέλετε να τηλεφωνήσετε, θα πρέπει μόνο να καλέσετε Χωρίς-Χρέωση στον αριθμό που αναφέρεται στην επίσημη ιστοδελίδα 4001-266822 or +800-8870-3266, και σε κανένα άλλο αριθμό.

3. Στα προβλήματα θα πρέπει να δίνετε προσοχή όταν επικοινωνείτε με την Εξυπηρέτηση Πελατών:
Παρακάλω κάντε κλίκ στο ‘διαδικτυακή βοήθεια’ στην πλευρά του πελάτη ή πρόσθεσε επίσημη εταιρία QQ. Κρατήστε ειδιποίηση όταν διευκολυνθείτε με άλλες μεθόδους για να επικοινωνήσετε με DafaPoker. Εμείς δεν θα σας απαιτήσουμε ποτέ τον αριθμό ή τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας.

4. Όταν δεν είστε σίγουροι αν η ιστοσελίδα που επισκεφτήκατε είναι επίσημη ή όχι:
Επικοινωνήστε αμέσως με την Εξυπηρέτηση Πελατών με τους τρόπους που προαναφέραμε παραπάνω.

5. Dafabet λειτουργεί και τρέχει μόνο με την αθλητική στοιχηματική πλατφόρμα του IBC:
Dafabet συνεργάζεται με την αθλητική στοιχηματική IBC για τέσσερα χρόνια, κάνοντας την IBC ηγετικό brand στην Ασία. Η Dafabet ποτέ δεν τρέχει με άλλη αθλητική στοιχηματική εταιρία, εάν υπάρχουν, θα είναι ψεύτικη ιστοσελίδα.
 

Να είστε προσεχτικοί και επιφυλακτικοί όλη την ώρα. Για λόγους ασφαλείας κεφαλαίου, να έχετε τα μάτια σας στις ιστοσελίδες που συναντάτε!

 

Αν διαπιστώσετε ύποπτες ιστοσελίδες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε 24/7 online Customer Service Team.

Επιστροφή στην κορυφή

f