Promoc i FAQ

Wpłata

 

Wypłata

 

Moje Konto

  • Co powinienem zrobić, jeśli zapomniałem loginu albo hasła?

    Jeśli zapomniałeś swojego username lub hasła, prosimy kliknąć tutaj. Nasza Obsługą Klienta pomoże Ci rozwiązać problem.

  • Jak mogę zamknąć moje konto gracza?

    Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.

  • Czy mogę mieć więcej niż jedno konto gracza?

    Zasady naszej witryny zabraniają posiadanie wielu kont. Można mieć tylko jedno konto na gospodarstwo domowe.

  • Jak mogę dokonać przelewu środków dla kont w kasynie albo pokerze?

    Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta, która z przyjemnością pomoże Ci przelać środki.

  • Czy mogę zmienić lub zaktualizować moje dane osobowe?

    Jeśli chcesz zmienić lub zaktualizować swoje dane, możesz przejść do "Mój profil" w "Moje Konto". Jeśli chcesz zmienić jakiekolwiek poufne informacje, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta przez e-mail. Nasi konsultanci chętnie pomogą. Po weryfikacji konta zaktualizujemy Twoje dane.

  • Jak mogę zmienić hasło?

    Możesz zmienić swoje hasło, wybierając "Zmień hasło" w "Moje Konto". Wypełnij wymagane pola. Po pomyślnej zmianie hasła poprzednie zostanie wyświetlone jako nieprawidłowe.

  • Jak zweryfikować numer telefonu komórkowego?

    Aby zweryfikować numer telefonu komórkowego, kliknij przycisk "Zweryfikuj" obok swojego zarejestrowanego numeru w sekcji "Mój Profil". Po kliknięciu, nasz system wyśle ​​na Twój numeru telefonu 6-cyfrowy kod weryfikacyjny. Wprowadź kod w wymaganym polu. Po pomyślnym sprawdzeniu, ikona weryfikująca zostanie wyświetlona obok Twojego numeru telefonu komórkowego.

  • Co zrobić, jeśli nie otrzymałem kodu weryfikacyjnego?

    Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta przez e-mail. Nasi konsultanci chętnie pomogą.

  • Próbowałem/am wielokrotnie logować się, ale nadal otrzymałem/am komunikat o błędzie "Niewłaściwa nazwa użytkownika / hasło".

    Jeśli w polu Nazwa użytkownika lub Hasło dokonano kilka nieudanych prób zalogowania, spowodowanych wciśniętym CAPS Lockiem czy niepotrzebnymi spacjami, system tymczasowo zablokuje Twoje konto. Należy pamiętać, że system pozwala na wprowadzenie hasła tylko trzy razy, a jeśli nie uda Ci się przy trzeciej próby, konto zostanie automatycznie zablokowane przez 30 minut.

  • Czy moje dane osobowe są bezpieczne w Dafabet?

    Nie ujawnimy Twoich danych osobom trzecim lub spółkom z wyjątkiem przypadków, w których wyraziłeś zgodę na to lub jeśli prawo tego wymaga, lub jeśli w dobrej wierze Dafabet uważa, że ​​takie działanie jest konieczne w celu spełnienia wymagań prawnych.



Zakłady Sportowe

  • Gdzie mogę znaleźć Regulamin i Zasady dla wszystkich dyscyplin sportowych?

    Regulamin i zasady dotycząće wszystkich dyscyplin sportowych znajdują się w sekcji ‘Regulamin i zasady’ na tej stronie.

  • Jak mogę zawrzeć zakład akumulowany, łączony?

    1. Kliknij na sekcję ‘Zakład akumulowany’ w lewej stronie menu na stronie sportowej.
    2. Kliknij na zdarzenia, które chcesz dodać do kuponu, wówczas zostaną one wprowadzone do kolumny z zakładami.
    3. Wprowadź stawkę, za którą chcesz zagrać. Wyświetlony zostanie wówczas kurs ogólny i ewentualna wygrana za zakład.
    4. Kliknij na ‘Postaw zakład’, aby zatwierdzić swój wybór, albo na ‘Anuluj’, aby zresetować wybrane kombinacje.
  • Jaka jest minimalna i maksymalna stawka, jaką mogę postawić?

    Minimalna stawka zakładu jest zależna od waluty, jaką wybrałeś dla swojego konta. Maksymalna stawka zakładu zależna jest od wybranej dyscypliny, spotkania. Jeśli masz dalsze pytania i chcesz poznać szczegóły, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.

  • Jak anulować zakład?

    Zakłady zawarte, postawione nie mogą zostać anulowane.

  • Czy mogę zawrzeć zakład mobilnie – przez telefon i inne nośniki?

    Teraz możesz zawrzeć zakład bezpośrednio przez telefon komórkowy poprzez WAP. Wprowadź adres http://www.dafabet.com/sports albo http://mobile.dafabet.com/sports w przeglądarce telefonu. Po zalogowaniu możesz stawiać zakłady używając swojego telefonu.

  • Czy mogę zawrzeć zakład telefonicznie?

    Na tę chwilę nie oferujemy zakładów przez telefon.

  • Czy mogę obstawiać wyścigi konne?

    Tak, oferujemy już zakłady na wyścigi konne.

  • Dlaczego mój zakład został anulowany?

    Jeśli zdarzenie sportowe albo mecz został przełożony, przerwany albo zakończony przed zawarciem zakładu, wówczas zakłady zostaną rozliczone jako zwroty. Mecze zostaną uznane jako nieważne bez względu na oficjalne decyzje, uznające wynik spotkania.

    Stawka zostanie zwrócona za zakłady single. Zakłady zwrócone w kuponach akumulacyjnych będą rozliczane jako wygrane, ale po kursie 1.00.

  • Jakie dyscypliny oferujecie w zakładach na żywo?

    Piłka nożna, NBA, baseball i tenis ziemny

  • Czym są zakłady typu handicap?

    Handicapy oznaczają zakłady, w których jeden z uczestników zdarzenia sportowego otrzymuje wirtualną przewagę (zgodną z tą podaną przed rozpoczęciem zdarzenia, a podaną na stronie). Zwycięzca takiego typu zakładu zostaje uczestnik, który uzyskał lepszy rezultat dodając do oficjalnego rozstrzygnięcia punkty handicapu. Pozostały zasady zakładów Handicap znajdują się w Zasadach Zakładów Specjalnych.

  • Jakich walut mogę używać do zawierania zakładów?

    • RMB: Renminbi
    • USD: Dolar Amerykański
    • GBP: Funt Szterling
    • MYR: Ringgit Malezyjski
    • EUR: Euro
    • THB: Baht Tajski
    • VND: Dong Wietnamski
    • IDR: Rupia Indonezyjska
    • INR: Rupia Indyjska
    • KRW: Won Koreański
    • PLN: Polski Złoty
    • RUB: Rubel Rosyjski
  • Jak mogę sprawdzić wszystkie moje transakcje sportowe?

    Możesz sprawdzić wszystkie transakcje sportowe poprzez wybranie ‘Listy Zakładów” w górnej sekcji na stronie z Zakładami

  • Jak działają Handicapy Azjatyckie?

    Handicapy Azjatyckie oznaczają zakłady, w których do końcowego rezultatu spotkania dopisywana będzie wcześniej określona liczba bramek.

  • Gdzie mogę znaleźć rezultaty zdarzeń sportowych?

    Wyniki zdarzeń sportowych możesz znaleźć wybierając opcję ‘Wyniki’ w górnej sekcji na stronie z Zakładami. Wówczas będziesz mógł określić dokładnie date i dyscyplinę, której rozstrzygnięcia poszukujesz.



Techniczne

  • Co mam zrobić, jeśli napotkam na problemy z dostępem do strony Dafabet?

    Zapoznaj się z wyjaśnieniem błędu i kodem, które wyświetlą się po zaistnieniu błędu i skontaktuj się z Obsługą Klienta.

  • Co mam zrobić, jeśli nie mogę zalogować się na swoje konto?

    Zapoznaj się z wyjaśnieniem błędu i kodem, które wyświetlą się po zaistnieniu błędu i skontaktuj się z Obsługą Klienta.

  • Co mam zrobić, jeśli nie mogę otworzyć okna pop-up zakładów sportowych?

    Jest kilka rozwiązań, których możesz spróbować:

    1. Upewnij się, że blokada wyskakujących okienek w przeglądarce jest wyłączona.
    2. Czasowo wyłącz firewall/antywirus albo dodaj URL kasyna do listy autoryzowanej.
    3. Wyczyść przeglądarkę internetową albo pliki tymczasowe.

    Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.

  • List of Kod błedu & explanation

    Rejestracja konta

    Kod błedu Opis błędu
    1001 SSesja zakończona z powodu braku aktywności. Zaloguj się, aby kontynuować.
    0 Rejestracja nie powiodła się. Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta w celu uzyskania pomocy.
    1 Rejestracja zakończona. Dziękujemy za zarejestrowanie się! Wybierz preferowaną metodę płatności, dokonaj depozytu i obstawiaj!
    002 Niewłaściwy login. Nazwa powinna składać się z od 3 do 15 znaków i znaków alfanumerycznych (a-z, A-Z, 0-9).
    003 Nieprawidłowe Imię. Proszę użyć tylko liter albo chińskiego alfabetu.
    004 Nieprawidłowe Nazwisko. Proszę użyć tylko liter albo chińskiego alfabetu.
    005 Niewłaściwa data urodzenia. Prosimy wpisać tylko cyfry i wybrać rok z listy. Musisz mieć ukończone 18 lat, żeby otworzyć konto gracza.
    006 Niewłaściwy adres. Prosimy go uzupełnić używając tylko cyfr, liter lub/i chińskiego alfabetu, do 160 znaków.
    007 Niewłaściwe hasło. Hasło powinno składać się z od 6 do 12 znaków i znaków alfanumerycznych (a-z, A-Z, 0-9).
    008 Niewłaściwy adres e-mail. Prosimy wprowadzić go poprawnie. Np.:email@domena.com
    009 Niewłaściwa odpowiedź. Odpowiedź musi zostać wprowadzona dokładnie w tej samej formule jak pierwsza.
    010 Nieprawidłowy kod bezpieczeństwa. Spróbuj ponownie.
    011 Niewłaściwy numer kontaktowy. Powinien on składać się tylko z cyfr.
    012 Niewłaściwy login. Prosimy użyć tylko liter, cyfr albo chińskiego alfabetu, przedział to od 3 do 15 znaków i powinien zaczynać się literą.
    013 Niewłaściwe hasło. Hasło powinno składać się z od 6 do 12 znaków i znaków alfanumerycznych
    014 Nieprawidłowe Imię. Proszę użyć tylko liter albo chińskiego alfabetu.
    015 Nieprawidłowe Nazwisko. Proszę użyć tylko liter albo chińskiego alfabetu.
    016 Niewłaściwy adres e-mail. Prosimy wprowadzić go poprawnie. Np.:email@domena.com Email składa się z 5-50 znaków i znaków alfanumerycznych (a-z, A-Z, 0-9).
    017 Niewłaściwe miasto. Prosimy je uzupełnić literami lub/i chińskim alfabetem, do 64 znaków.
    018 Nazwa już istnieje. Wybierz inny login.
    019 Email już istnieje. Jeśli zapomniałeś loginu lub/i hasła, kliknij tutaj. Albo skontaktuj się z Obsługą Klienta.
    020 Musisz mięc ukończone 18 lat, żeby otworzyć konto gracza.
    021 Niewłaściwy adres. Dozwolne jest do 160 znaków
    022 Niewłaściwy numer kontaktowy. Powinien on składać się z nie więcej niż 20 znaków
    023 Wystąpił błąd. Prosimy odświeżyć i spróbować ponownie. Albo skontaktować się Obsługą Klienta.
    024 Nazwa już istnieje. Wybierz inny login. Nazwa konta powinna składać się z 3-15 znaków i znaków alfanumerycznych (a-z, A-Z, 0-9).
    025 Wiadomość powitalna e-mail została wysłana. Sprawdzić swój zarejestrowany adres e-mail i skontaktuj się z rejestracji Obsługą Klienta aby dokonać aktualizacji statusu.

    Logowanie

    Kod błedu Opis błędu
    1 Witamy, ! !
    002 Niewłaściwy login. Spróbuj ponownie.
    007 Niewłaściwe hasło. Spróbuj ponownie.
    026 Niewłaściwy kod bezpieczeństwa. Spróbuj ponownie.
    027 NA

    Zapomniane hasło

    Kod błedu Opis błędu
    0 Niestety proces odzyskiwania hasła nie powiódł się. Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.
    1 Twoje nowe hasło zostało wysłane na zarejestrowany adres e-mail.
    002

    Niewłaściwa nazwa.

    Niestety process odzyskiwania hasła nie powiódł się.

    Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.

    028 Niewłaściwa odpowiedź. Odpowiedź musi zostać wprowadzona dokładnie w tej samej formule jak pierwsza.
    029 Niewłaściwy kod. Spróbuj ponownie.

    Zmiana hasła

    Kod błedu Opis błędu
    1 Twoje hasło zostało zmienione z powodzeniem.
    030 Wprowadź swoje aktualne hasło.
    031

    Nowe hasło nie jest zgodne. Spróbuj ponownie.

    032 Niewłaściwe hasło. Hasło powinno składać się z od 6 do 12 znaków i znaków alfanumerycznych (a-z, A-Z, 0-9).

    Depozyt

    Kod błedu Opis błędu
    1 Depozyt zakończony.
    0 Przepraszamy, nie możemy przetworzyć twojego żądania. Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.
    033 Wprowadź kwotę, którą chcesz wpłacić.
    034 Niewłaściwa wartość. Wprowadź kwotę, którą chcesz wpłacić.
    007 Niewłaściwe hasło. (Hasło, które wprowadzono). Spróbuj ponownie.
    035 Wprowadź swoje hasło.
    036 Wystąpił błąd. Prosimy odświeżyć i spróbować ponownie. Albo skontaktować się Obsługą Klienta.

    Wypłata

    Kod błedu Opis błędu
    1 Dziękujemy. Twoje żądanie wypłaty zostało przyjęte z powodzeniem. Jeśli życzysz sobie anulować wypłatę, prosimy kliknąć tutaj. .
    0 Przepraszamy, nie możemy przetworzyć twojego żądania. Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.
    037 Wprowadź kwotę, którą chcesz wypłacić.
    038 Wprowadź kwotę, którą chcesz wypłacić.
    007 Niewłaściwe hasło. (Hasło, które wprowadzono). Spróbuj ponownie.
    035 Wprowadź swoje hasło.
    039 Twoje żądanie wypłaty jest mniejsze niż minimalna kwota wypłaty.
    036 Saldo konta niezaktualizowane. Odśwież stronę albo skontaktuj się z Obsługą Klienta.

    Anulowanie wypłaty

    Kod błedu Opis błędu
    1 Twoje anulowanie żądanie wypłaty zostało zakończone z powodzeniem.
    0 Przepraszamy, nie możemy przetworzyć twojego żądania. Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.
    1001 Sesja zakończona z powodu braku aktywności. Zaloguj się ponownie, aby kontynuować.

    Historia Transakcji

    Kod błedu Opis błędu
    1 [Liczba wyników] znaleziono.
    1001 Sesja zakończona z powodu braku aktywności. Zaloguj się ponownie, aby kontynuować.
    037 Nie znaleziono transakcji.

    Zapis metod płatności

    Kod błedu Opis błędu
    1 Twoje konto płatności zostało zarejestrowane z powodzeniem.
    1001 Sesja zakończona z powodu braku aktywności. Zaloguj się ponownie, aby kontynuować.
    038 Niewłaściwa nazwa. Login powinien być cyframi, literami lub/i chińskim alfabetem, maksymalnie do 20 znaków.
    039 Niewłaściwa nazwa. Login powinien być cyframi, literami lub/i chińskim alfabetem, maksymalnie do 20 znaków.
    040 Niewłaściwe ID NETeller. NETeller ID powinno być cyframi, do 12 znaków.
    041 Niewłaściwe ID NETeller. Prosimy użyć cyfr, do 12 znaków.
    042 Niewłaściwe ID bezpieczeństwa NETeller. Kod bezpieczeństwa ID składa się z cyfr, do 6 znaków.
    043 Niewłaściwe ID bezpieczeństwa NETeller. Prosimy użyć cyfr, do 6 znaków.
    007 Niewłaściwe hasło. (Hasło, które wprowadzono). Spróbuj ponownie.
    035 Wprowadź swoje hasło.
  • Dlaczego nie mam dostępu do strony Dafabet?

    Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta, aby rozwiązać ten problem.

  • Dlaczego nie widzę części grafiki na stronie?

    Ten problem związany jest z użytkownikami, którzy korzystają ze starszych wersji programu Adobe Flash Player, pojawia się on przy wyświetlaniu grafiki we Flashu. Polecamy używanie wersji Adobe Flash v. 9 albo nowszej.

    Jeśli problem nadal będzie się pojawiał, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.



Troska o Klienta

  • Jak mogę skontaktować się z serwisem Obsługi Klienta?

    Możesz skontaktować się z Serwisem Obsługi poprzez Email, Live chat, QQ albo poprzez międzynarodowy toll free telefonicznie. Szczegóły znajdziesz w sekcji Pomoc/Kontakt.

  • Jak korzystać z live chat?

    Po prostu wybierz baner Live Chat w prawym podręcznym menu na stronie głównej serwisu albo kliknij ‘Pomoc’ w górnej części serwisu.

  • Jakie języki oferujecie w obsłudze poprzez live chat?

    Nasi pracownicy obsługują język Chiński Uproszczony, Chiński Tradycyjny i Angielski – dostępni są 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.

  • Jak długo zajmuje obsłudze klienta odpowiedź na mój e-mail?

    WNaszym celem będzie udzielenie odpowiedzi w terminie do 2 godziny.

  • Jakie są adresy e-mail do działów obsługi?

  • Jaki jest numer kontaktowy?

    Międzynarodowa Infolinia: Kod Dostępu Międzynarodowy Twojego Kraju +800-7423-2274

    Chiny: (4001)-266-822

  • Dlaczego potrzebujecie mojego adresu e-mail?

    Potrzebujemy twojego adresu e-mail dla kontaktowania się z Tobą ws. informacji ważnych, ostatnich nowości i promocji, oraz obsłudze/odpowiedzi na twoje zapytania.



Inne

  • Jak mogę dokonać transakcji z jednego produktu portfela na drugi?

    1. Kliknij na "Szybki Przelew" w menu.
    2. Wybierz produkt z jakiego chcesz dokonać transferu środków poprzez "Transfer z", a następnie wybierz produkt na który chcesz przelać "Transfer do".
    3. Podaj kwotę jaką chcesz przelać i kliknij Transfer
    4. Raz zatwierdzony transfer będzie natychmiast widoczny na koncie.

    Uwaga: Możesz tylko dokonać transferu Twoich zdeponowanych środków, nie zablokowanych w żadnym bonusie.

  • Jak mogę zostać członkiem Programu Partnerskiego Dafabet?

    Prosimy przenieść się na stronę o Partnerstwie, aby uzyskać szczegóły.

  • Czy mogę grać z wami?

    Musisz mieć ukończony 18 rok życia, aby korzystać z naszego serwisu.

  • Musisz mieć ukończony 18 rok życia, aby korzystać z naszego serwisu.

    Aby otrzymywać najnowsze wiadomości i informacje o promocjach w Dafabet, prosimy, abyś upewnił się, że zaznaczyłeś opcję przy oświadczeniu “Chcę otrzymywać informacje o promocjach i aktualnościach” podczas rejestracji. Jeśli nie dokonałeś tego podczas rejestracji, skontaktuj się z obsługą klienta, która zrobi to dla Ciebie.

  • Co zrobić gdy trafię na podejrzaną stronę lub strony?

    Założone w 2010 roku, na Filipinach, Dafabet jest pierwszym licencjonowanym operatorem hazardowym online podlegającym regulacjom CEZA i Fast Cagayan zgodnie z lokalnymi prawami. Zakłady bukmacherskie organizowane są zgodnie z obowiązującymi regulacjami prawnymi, które przede wszystkim troszczą się o dobro klienta. Zależy nam na perfekcyjnej opinii naszych klientów, dzięki czemu Dafabet pozostaje pierwszym wyborem dla wielu graczy.

    Obecnie, wielu nielicencjonowanych operatorów kopiuje strony Dafabet, aby uzyskać dostęp do bazy danych naszych klientów. Dafabet uprzejmie przypomina wszystkim klientom, aby ostrożnie korzystać ze stron pokrewnych do Dafabet, i tak:

    1. Dafabet jest regulowane przez Fast Cagayan, klienci mogą korzystać tylko z oficjalnych i licencjonowanych stron. Jedynie prawnie działający operatorzy mogą zapewnić bezpieczeństwo środków finansowych klientów. First Cagayan jest korporacją, która organizuje i realizuje prawo Republiki Filipin z nr rejestracyjnym SEC A200005770.
    2. Sprawdź email lub zadzwoń do Dafabet, nasze adresy korespondencyjne kończą się tylko i wyłącznie na @dafabet.com lub @dafa888.com. Jeśli chcesz wykonać telefon, prosimy dzwonić na Międzynarodową Infolinię ze strony oficjalnej 4001-266822 lub +800-8870-3266. Inne numery nie obowiązują.
    3. Prosimy wszelkie problem zgłaszać do obsługi klienta:
      Wystarczy kliknąć „online help” po zalogowaniu się na swoje konto. Przy kontakcie z obsługą klienta prosimy pamiętać swój username, numer konta oraz hasło.
    4. Jeśli nie jesteś pewny strony, którą odwiedzasz, prosimy o natychmiastowy kontakt z obsługą klienta.
    5. Dafabet operuje i zarządza platform IBC sports betting/zakłady sportowe:
      Dafabet od czterech lat współpracuje z IBC sports Betting/zakłady sportowe od czterech lat, sprawiając że IBC jest wiodącą marką w Azji. Dafabet to jedyna marka, która jest kopiowana przez inne fałszywe podmioty.

    Bądź ostrożny i uważny przez cały czas. Dla względów bezpieczeństwa sprawdzaj z których stron korzystasz!

    Jeśli spotkasz podejrzaną stronę, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta 24/7.

Back To Top: 
Enabled