常见问题

存款

  • 如何進行存款?

    1. 在所需產品的菜單或操作欄點擊“存款”。
    2. 選擇您喜歡的付款方式:

      A. 當地銀行轉賬
      • 獲取大發銀行信息,點擊“保存”按鈕。
      • 通過當地銀行、ATM、自動存款機、櫃臺交易或在線銀行進行存款。
      • 返回大發出納櫃臺完成存款表格,接著點擊”提交“。
      B. 自動付款方案
      • 填寫所需信息,點擊”存款“。
      • 系統將自動返回銀行頁面,您可進行存款。
      C. 微信 (僅適用於以人民幣為貨幣單位的玩家)
      • 填寫所需信息,點擊”存款“
      • 使用手機掃描二維碼
      • 使用微信支付進行存款
    3. 存款交易完成後將返回到確認頁面。
  • 支持的付款方式有哪些?

    我們支持當地銀行轉賬和自動付款方式,其將取決於您所選的貨幣和您的位置。 請訪問付款方式頁面,以便查看您的貨幣可使用的付款方式。

  • 最低和最高存款金額是多少?

    每種付款方式限額不同。請訪問 付款方式頁面,查看最低和最高存款金額。

  • 如果我在存款過程中遇到問題,我該如何處理?

    如果您在存款過程中遇到任何問題。請聯系客服部門或點擊這裏聯系在線聊天。

  • 支持的貨幣有哪些?

    我們接受以下貨幣:

     
    • 人民幣
    • 馬幣
    • 泰銖
    • 越南盾
    • 印尼盾
    • 韓元
    • 印度盧比
    • 美元
    • 英鎊
    • 歐元
    • 波蘭茲羅提
    • 俄羅斯盧布
  • 處理存款需要多長時間?

    處理時間將取決於您所選的付款方式。通過自動付款方式存款將即時進行處理,而當地銀行轉賬需要5分鐘。更多信息,請查看 付款方式 頁面。

  • 交易歷史中的存款狀態為可點擊的待處理鏈接。這是什麽意思呢?

    如果您的狀態為可點擊的待處理鏈接,您需要編輯您的交易。點擊“待處理”鏈接,您將進入待處理交易中。請填寫表格上所需的信息。點擊提交並等待存款到賬。

 

取款

  • 如何進行取款?

    1. 在所需產品的菜單或操作欄點擊“取款”。
    2. 選擇您喜歡的支付方式:
    3. 註冊賬戶
    4. 填寫所需信息,點擊”提交“。
    5. 取款交易完成後將返回到確認頁面。

    溫馨提示:對於Neteller和Moneybooker付款方式,您需要使用同樣的付款方式進行提款。Moneybookers郵箱(賬號)必須與在大發註冊時使用的郵箱壹直,以便使用Moneybooker進行提款。如果您的註冊郵箱地址不壹致,請在存款前聯系大發客戶,以免以後提款被拒絕。如果您想使用與存款方式不壹致的方式進行提款,請聯系我們的客服協助您。

  • 最低和最高提款金額是多少?

    每種付款方式限額不同。請訪問 付款方式頁面,查看最低和最高存款金額。

  • 可以取消提款申請嗎?如何取消?

    提交提款表格後的60秒內,通過點擊“取消”按鈕,即可取消提款申請。這可在狀態欄下的交易歷史頁面找到。如果您的提款請求超過48小時,請聯系客服。

  • 進行提款需要提供什麽身份證明?

    提款時不需要進行身份驗證。但是出於安全目的,我們有可能會要求您提供身份證件的正反面復印件、最近的水電費賬單復印件。

  • 為何我的MoneyBookers提款會被拒絕?

    由於您的MoneyBookers郵箱(賬號)與您在大發註冊的郵箱地址不壹致,所以您的MoneyBookers提款會被拒絕。如果您的註冊郵箱地址不壹致,請在存款前聯系大發客戶,以免以後提款被拒絕。

  • 我沒有獎金,那麽進行提款會有要求嗎?如果有,要求是什麽?

    沒有獎金的玩家須達到1x存款數額的流水才可進行提款。請註意:任何被拒絕的投註,無效的投註,走盤、無勝負的投註均不計為有效投註要求。

  • 能在完成流水之前進行提款嗎?

    可以。現有流水要求的提款申請可通過客服進行調整,但我們將扣除獎金以及贏利。如果初始余額小於獎金和贏利,初始余額或余下數額將被扣完。處理手續費也將扣除。

  • 需要多長時間才可收到提款?

    處理時間將取決於您所選的付款方式。更多信息,請查看 付款方式頁面。

  • 我沒有獲得任何獎金,提款是否有任何要求?如果有,要求是什麽?

    玩家在沒有獲得任何獎金的情況下,只需要完成存款額1倍的流水即可提款。 任何被拒絕,無效,平局或無勝負的投註將不被計入投註要求內。

 

我的賬戶

  • 如果我忘記賬戶和密碼怎麽辦?

    忘記用戶名或密碼,點擊這裏

  • 我如何關閉我的賬戶?

    請聯系客服。

  • 我如何擁有壹個以上的賬戶?

    我們網站的條款規定禁止玩家使用多賬戶進行遊戲,壹個家庭地址只能使用壹個賬戶進行遊戲。

  • 我應如何轉賬到我的賭城或者撲克的賬戶?

    請聯系客服小組,我們將竭誠為您服務!

  • 我可以修改或者更新我的個人信息嗎?

    如果您想修改或更新個人信息,請前往我的賬戶下方的“我的個人資料”。如須修改任何敏感信息,請通過郵件在線聊天與客服聯系。我們的客服將竭誠為您服務。您在賬戶上確認修改後,我們將更新您的註冊信息。

    The list below shows the product and its corresponding wallet name:

    Product Wallet Name
    Dafa Sports Dafa Sports
    OW Sports Sports
    Casino Casino
    Poker Poker
    Games Asian Games
  • 如何修改我的密碼?

    您可前往我的賬戶下方的“修改密碼”進行密碼修改。請完成必填信息。壹旦新密碼修改成功,舊密碼將作廢。

  • 如何驗證我的手機號碼?

    如需驗證手機號碼,只需在我的個人資料下方的註冊手機號碼旁點擊“驗證”按鈕。壹旦點擊,系統將會發送6位數的驗證碼到您的手機上。在必填信息區域輸入驗證碼。壹旦驗證成功,您將看見手機號碼旁邊的已驗證圖標。

  • 如果我沒有接收到驗證碼,該怎麽辦?

    如需幫助,請通過郵件在線聊天與客服聯系。我們的客服將竭誠為您服務。

  • 我已經嘗試登錄很多次,但仍然收到錯誤提示信息,如“用戶名/密碼錯誤”。

    如果您在輸入用戶名或密碼時,因大小寫或多余空格輸入導致多次登錄嘗試失敗,系統將會暫時自動鎖定您的賬戶。請註意,系統只允許進行三次密碼輸入,在第三次登錄嘗試失敗後,您的賬戶將會被鎖定30分鐘。

  • 我在大發的個人賬戶信息安全嗎?

    除非是在得到您的同意,或是法律要求,或是大發認為符合法律程序要求的情況下,大發將不會向任何人或公司披露您的個人身份信息。

  • 我如何能成為Dafabet的代理?

    請發送郵件到我們的代理郵箱:affiliate@dafabet.com

  • 什麽是電子錢包,我如何將我的資金轉入至我的大發賬戶?

    每個大發產品都有其對應的電子錢包,您可以將您的資金存入至對應的電子錢包。您在存款取款頁面,點擊“存款至/提款”下拉菜單,選擇您想將資金轉入的電子錢包。例如,如果您想將您的資金轉入至您的娛樂場賬戶,請在下拉菜單中選擇娛樂場。當您完成您的存款操作之後,資金將自動的加入至您的電子錢包內,您可以在頁面左側“您的余額”部分查看到您金額的變化。

    以下列表顯示了我們的遊戲產品以及其對應的電子錢包名稱

    產品 錢包名稱
    大發體育 大發體育
    沙巴體育 體育
    娛樂場 娛樂場
    撲克 撲克
    棋牌 亞洲棋牌


體育博彩

  • 我在哪裏可以找到體育博彩的規則?

    您可以點擊這裏訪問在我們的“規則和規例”頁面,了解所有的體育博彩規則和規例。

  • 我怎樣進行混合過關投註

    1. 點擊網頁左邊菜單欄的”混合過關“投註項。
    2. 點擊您選擇的投註項的賠率。 您所選擇的投註項將會添加到網頁左邊的投註單中。
    3. 輸入您下註的金額。您的投註相應的可贏金額將會顯示。
    4. 點擊”進行投註“按鈕提交您的投註,或點擊”取消“按鈕重新設置您的投註項。
  • 下註的最高和最低限額是多少?

    您下註的最低限額取決於您賬戶貨幣。您下註的最高限額取決於您下註的市場的趨勢。如果您想了解更多信息 請聯系我們的客服團隊。

  • 如何取消我的下註?

    壹旦您的下註被確定將無法取消。

  • 我是否可以通過手機下註?

    您現在可以通過手機登錄手機網頁版進行投註。 使用您手機的瀏覽器輸入https://m.dafabet.com/ch登陸成功後就能立刻投註。

  • 我是否可以通過電話下註?

    很抱歉,現在我們還沒有這項服務。

  • 我是否可以下註賽馬?

    大發體育現在已有賽馬下註的服務。

  • 為什麽我的投註會作廢?

    如果壹項體育賽事暫停、放棄或終止,那麽整個比賽將被視為無效。此規定取決於不論任何方式的官方公告。各個單項的投註金額將會返還。混合過關中該項涉及的無效投註將會被視為沒有參賽者,而其他投註項將會繼續進行。

  • 足球, 籃球,棒球和網球。

    足球, 籃球,棒球和網球。

  • 什麽是讓分投註?

    讓分盤是指將虛擬的分數優勢預先加給其中壹方參賽者 或隊伍(在賽事開始前該參賽者或隊伍便以該虛擬分數優勢領先)並據此進行投註。將虛擬優勢分數加上實際比賽結果後,得分較高的參賽者或隊伍即為贏家。 其它“讓分盤”規則請參閱“特定賽事投註規則”。

  • 我可以使用哪種貨幣?

    • RMB: 人民幣
    • USD: 美元
    • GBP: 英鎊
    • MYR: 馬來西亞林吉特
    • EUR: 歐元
    • THB: 泰銖
    • VND: 越南盾
    • IDR: 印度尼西亞盧比
    • INR: 印度盧比
    • KRW: 韓元
    • PLN: 波蘭 茲羅提
    • RUB:俄羅斯 盧布
  • 如何查看我所有 的投註交易?

    您可以通過點擊 '投註歷史' 按鈕查看,位於頁面的頂部。

  • 亞洲讓球是怎麽下註?

    亞洲讓球是指投註哪支隊伍在加上讓球數之後入球數較多。

  • 我如何找到賽事的結果?

    您可以點擊位於頂端的“結果”按鈕,然後選擇日期和項目。



技術

  • 如果我無法訪問Dafabet的網站應該怎麽做?

    請您查看屏幕上顯示的錯誤代碼,然後與我們的客服團隊聯系。

  • 如果我無法登陸我的賬號應該怎麽做?

    請您查看屏幕上顯示的錯誤代碼,然後與我們的客服團隊聯系。

  • 如果窗口無法彈出應該如何做?

    以下幾個方案您可以嘗試:

    1. 確保彈出窗口攔截是關閉的。
    2. 暫時禁用防火墻/殺毒軟件,或者把賭城的網址添加到可信任的列表中。
    3. 清理瀏覽器的臨時文件。

    如果以上方法嘗試後還是無法解決問題,請與我們的客服團隊聯系。

  • 如果連接出現問題應該怎麽做?

    請檢查您的網絡連接是否出現問題,或聯系您的網絡供應商。

  • 錯誤消息代碼以及解釋。

    用戶註冊

    錯誤代碼 錯誤描述
    1001 由於長時間無響應程序已經結束。 請重新登錄。
    0 賬戶註冊失敗。 請聯系客服支持獲取幫助。
    1 註冊成功。感謝您註冊
    選擇您喜歡的支付方式,現在就開始存款下註!
    002 無效用戶名。用戶名必須是由8-30個之間的字母和數字組成(A-Z, 0-9)。
    003 無效名字。請您使用英文字母或者是漢字填寫。
    004 無效姓氏。請您使用英文字母或者是漢字填寫。
    005 無效生日。日期中只能輸入數字,並且請在下拉菜單中需選擇您的出生年份。您必須至少年滿18周歲才能註冊。
    006 無效地址。請您使用數字,英文字母或者漢字填寫,最大長度為160漢字。
    007 無效密碼。密碼必須是長度在8-30之間並且由英文字母和數字組成。
    008 無效電子郵件地址。請確認您輸入的是正確的電子郵件地址,例如: email@domain.com
    009 無效答案。所有答案必須按照所給的準確填寫。
    010 無效安全碼。請重試。
    011 無效聯系號碼。聯系號碼必須只能由數字組成。
    012 無效用戶名。請您使用英文字母,數字或漢字填寫。用戶名長度必須在8-30個字符之間,並且必須以字母開頭。
    013 無效密碼。密碼只能是由英文字母和數字組成,且長度在8-30字符之間。
    014 無效名字。請您使用英文字母或漢字填寫。
    015 無效姓氏。請您使用英文字母或漢字填寫。
    016 無效電子郵件。電子郵件必須是由數字或字母組成(A-Z, 0-9),且長度在5-50字符之間。請您確認您輸入的是正確的電子郵件地址,例如:email@domain.com
    017 無效城市名。城市名必須由英文字母或者漢字組成,且最大長度為64字符。
    018 用戶名已經存在。請選擇壹個不同的用戶名。
    019 電子郵件地址已經存在。如果您忘記了密碼或您的用戶名,請點擊這裏。您也可以聯系客服支持獲取幫助。
    020 您必須至少年滿18周歲才能註冊。
    021 無效地址。地址長度最大只能為160字符。
    022 無效聯系號碼。聯系號碼長度最大只能為20字符。
    023 發生錯誤。請刷新並重新嘗試,或者聯系我們的客服支持。
    024 用戶名已經存在。請選擇壹個不同的用戶名。用戶名必須只能由英文字母和數字組成(A-Z, 0-9),並且長度在8-30字符之間。
    025 壹封歡迎郵件已經發送到您的郵箱。請查看您的註冊郵箱並聯系客服支持以更新您的註冊狀態。

    用戶登錄

    錯誤代碼 錯誤描述
    1 歡迎,< User >!
    002 無效用戶名。請重新輸入。
    007 無效密碼。請重新輸入。
    026 無效安全碼。請重新輸入。
    027 NA

    忘記密碼

    錯誤代碼 錯誤描述
    0 很抱歉您的密碼索取沒有成功。請聯系我們的客服支持
    1 新密碼已經發送到了您的註冊郵箱。
    002

    無效用戶名。

    很抱歉您的密碼索取沒有成功。請聯系我們的客服支持。

    028 無效答案。所有答案必須按照所給準確填寫。請您重新輸入。
    029 無效識別碼。請您重新輸入。

    修改密碼

    錯誤代碼 錯誤描述
    1 您的密碼已修改成功。
    030 請輸入您的舊密碼。
    031

    新密碼不相符。請重新輸入。

    032 無效密碼。密碼必須只能由英文字母和數字組成(A-Z, 0-9),且長度只能為6-12字符。

    存款

    錯誤代碼 錯誤描述
    1 存款成功。
    0 很抱歉我們無法處理您的請求。請聯系我們的客服支持獲取幫助。
    033 請輸入您的存款數額。
    034 無效數字。請輸入您想要的數額。
    007 無效密碼(您輸入的密碼錯誤。)請重新輸入。
    035 請輸入您的密碼。
    036 發生錯誤。請刷新之後重新嘗試,或則聯系客服支持。

    取款

    錯誤代碼 錯誤描述
    1 十分感謝。您的提款申請已經成功遞交。如果您想要取消提款,請點擊這裏。
    0 很抱歉我們無法處理您的請求。請聯系我們的客服支持獲取幫助。
    037 請輸入您的提款數額。
    038 無效數額。請輸入您想要的提款數額。
    007 無效密碼。(您輸入的密碼錯誤。)請重新輸入。0
    035 請輸入您的密碼。
    039 您申請的提款數額小於最低提款數額。
    036 賬戶余額還未更新。請刷新之後再嘗試,或者聯系客服支持。

    取消取款

    錯誤代碼 錯誤描述
    1 您的提款申請已經成功取消。
    0 很抱歉我們無法處理您的請求。請聯系我們的客服支持獲取幫助。
    1001

    由於長時間無響應程序已經結束。

    請重新登錄。

    交易歷史

    錯誤代碼 錯誤描述
    1 [Number of records] 已找到。
    1001

    由於長時間無響應程序已經結束。

    請重新登錄。

    037 無交易記錄。
  • 為什麽打不開Dafabet的網站?

    請聯系我們的客服團隊。

  • 網站為何打開不全?

    請確認您的Adobe Flash Player是 Adobe Flash 9 或者以上的版本,如果還是無法解決請聯系我們的客服團隊。



客戶服務

  • 如何聯系Dafabet的客戶服務團隊?

    您可以通過以下方式聯系我們:電子郵件、即時聊天、QQ或者撥打我們的免費電話,具體細節請在幫助/聯系我們。

  • 如何使用在線聊天?

    您只需要點擊在首頁上方的幫助,然後點擊在線客服即可和我們的客服團隊實時聊天。

  • 在線聊天都包含什麽語言?

    我們有簡體中文,繁體中文和英文全天候為您服務。

  • 電子郵件需要多久回復?

    我們會在兩小時之內回復您的郵件。

  • 客服熱線號碼是多少?

    國際免費熱線

    IAC+800-8870-3266

    中國:

    (4001)-266-822

  • 妳們要我的電子郵件地址做什麽?

    如果我們擁有您的電子郵件地址,我們可以及時的和您聯系重要的信息,最新的消息和各種活動促銷,並且給予任何您需要的幫助。



其他

  • 如何將資金從壹種產品錢包轉到另壹錢包中?

    1. 在菜單欄中點擊“即時轉賬”。
    2. 選擇您想從中轉出資金的產品和您想將資金轉賬至其中的產品。
    3. 輸入所需金額並點擊提交。
    4. 壹旦提交,其將自動在您的余額上顯示。

    註意:您僅可轉賬真錢余額。

  • 如何將現金積分轉換成現金?

    1. 從菜單中點擊“現金積分”
    2. 選擇您想從中轉換累積的現金積分的產品
    3. 點擊轉換成真錢
    4. 轉換好的現金積分將自動添加至您的余額

    註意:現金返水和老虎機俱樂部的每個級別的現金積分轉換率會有所不同。

  • 如何成為Dafabet的合作夥伴?

    請在 合作夥伴頁面 查看具體細節。

  • 這樣做是合法的麽?

    您需要年滿18周歲。

  • 如何查看關於Dafabet的最新消息和促銷活動?

    如果您想得到Dafabet的最新消息和活動信息,請在註冊頁面勾選“我同意接受活動推廣信息”,如果您在註冊的時候忘記點擊,請與我們的客服團隊聯系,我們會為您修改。

  • 我要是看到可疑的網站怎麽辦?

    大發體育2010年在菲律賓創立,成為第壹批領取在線博彩執照的公司,接受CEZA和富思特卡加延監管,並嚴格遵守當地的法律。4年間,公司以其嚴謹的運營方式,玩家至上的態度,將大發體育打造成壹個深受玩家喜愛的在線體育博彩。憑借專業周到的服務和絕佳的信譽,大發體育成為眾多玩家心中的首選在線博彩品牌。

     

    最近,市面上出現了壹些假冒的大發體育,它們通過偽造與大發體育相似的網站,欺騙不明真相的玩家。大發體育在此提醒玩家,請仔細甄別網站的真偽,謹防上當受騙。以下介紹壹些鑒別網站真偽的方法。

    1. 請向在線娛樂場監管機構官方查詢網站是否持有合法執照大發體育接受富思特卡加延[1]的監管,玩家可隨時訪問官方網站查詢其頒發給各個在線體育博彩的執照。只有在合法持牌的體育博彩,玩家的資金才可以得到絕對的安全保障。富思特卡加延(First Cagayan)是壹家遵循菲律賓共和國法律正式組織和存在的公司,在證券交易委員會登記號為A200005770
    2. \
    3. 請註意聯系大發體育電郵和電話的真偽特別提請您註意:當您試圖郵件聯系大發體育時,大發體育官方客服及市場部郵箱僅使用後綴為 @dafabet.com或 @dafa888.com者的郵箱。同時您如果希望電話聯系大發體育,請註意僅使用官方網站上公布的免費電話4001-266822 或者+800-8870-3266。其他電話號碼均為假冒的大發體育電話號碼。
    4. 聯系大發體育在線客服需要註意的問題當您希望聯系大發體育在線客服的時候,請使用大發體育客戶端中的“在線幫助”按鈕或者官方企業QQ:800016836。 在使用其他方式聯系大發撲克的時候,請仔細甄別真偽。大發撲克絕對不會要求玩家提供其賬戶密碼。
    5. 您不確定您打開的網址是否為大發體育真實網址的時候您需要立即通過上述的方式聯系大發體育在線客服,向客服查詢您使用的網址是否為大發體育真實的官方網址。
    6. 請註意大發體育運營並僅運營IBC體育博彩平臺大發體育與IBC體育博彩平臺深度合作超過4年,打造出亞洲第壹IBC遊戲品牌。大發體育從不運營其他體育博彩品牌,如果您發現假冒網址使用非IBC遊戲平臺,那麽可以100%確認其為假冒的大發體育網站。

    在紛繁混亂的互聯網時代,只有小心謹慎才可以避免受騙上當。為了您的資金安全,大發體育提醒您仔細甄別網站真偽,謹防假冒!

     

    如果您發現了任何可疑的假冒網站,請立即聯系我們的24/7在線客服。

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